Entretien des locaux

Adopter des techniques et des protocoles pour optimiser la qualité du travail
Savoir choisir ses produits d'entretien et connaître les risques liés à leur manipulation
Appréhender le matériel et ses possibilités

Rôles et définitions pour donner du sens à sa mission

Les attentes des utilisateurs
Importance de la fonction
Le nettoyage est un métier

Les différents types de salissures

Salissures organiques / minérales

La différence entre nettoyage et désinfection

La chimie des produits (échelle PH)
Microbes : vie, développement et risques

Les produits d'entretien

Choix d'un détergent (en fonction de la salissure, du revêtement, etc.)
Cercle de Sinner / méthode TACT (temps d'action, température, etc.)
Normes des désinfectants
Cas particulier : l'eau de Javel
Les risques, les EPI (équipements de sécurité type gants, masques, visières...)
Les étiquettes / les pictogrammes de sécurité
La sécurité, le stockage et le dosage

Le matériel de nettoyage

Choix et obligations
Balayage (à sec, humide, assisté)
Lavage (faubert, balai espagnol, à plat)
Essuyage (lavettes coton, microfibres)
Le chariot (gain de temps si bien organisé et rangé)

Le travail mécanique (introduction)

Intérêts d'une monobrosse et d'une autolaveuse
Rappels des travaux pouvant être réalisés
Prise en mains (en intra-muros)

Typologie de sol et entretien

Les thermoplastiques
L'entretien courant Balayage Lavage La mécanisation
L'entretien périodique La spray méthode Le lustrage
La remise en état : Décapage à sec / Décapage au mouillé / Protection
Le carrelage
L'entretien courant Manuel / Mécanisé
L'entretien périodique / remise en état : récurage de sol, pH du détergent ?
Les sols textiles
L'entretien courant / Le détachage
L'entretien périodique : L'injection-extraction / Le shampoing au mouillé
Le shampoing mousse sèche / La rotowash
Les sols en bois
L'entretien courant / L'entretien périodique / La rénovation
Le marbre et les pierres naturelles
L'entretien courant / L'entretien périodique / La rénovation

Organisation et méthodes

Ordonnancement des tâches et fréquences
Ergonomie de base
Procédures et fiches méthodes (bureaux, sanitaires, vitrerie, etc...)
Autocontrôle et suivi de son travail

Démonstration et mise en pratique

Balayage humide
Lavage à plat
Essuyage du mobilier
Lavage des vitres
Entretien d'un sanitaire (en intra-muros)