Devenir un collaborateur digital

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier les impacts économiques des échanges digitaux
• Analyser les changements de paradigmes engendrés par les outils digitaux
• Utiliser les outils digitaux pour collaborer efficacement
• Evaluer les bénéfices de la collaboration digitale pour l'entreprise et les collaborateurs
• Mettre en pratique une communication digitale raisonnée, durable et éthique
• Analyser l'impact du RGPD sur le stockage des données
• Identifier et prévenir les risques psychosociaux liés à l'utilisation des outils digitaux
• Sélectionner les outils digitaux adaptés pour le quotidien professionnel
• Organiser son espace de travail numérique
• Mettre en oeuvre une stratégie de communication digitale structurée et efficace.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Le collaborateur digital

• Connaître et comprendre les enjeux, objectifs et impacts économiques des échanges digitaux
• Les changements de paradigmes engendrés par les outils digitaux
• La collaboration digitale : plus qu'une adoption d'outils
• Des nécessités et des gains incontournables pour l'entreprise et les collaborateurs
• Pour une communication digitale efficace, raisonnée, durable et éthique
• Point sur le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : impact sur le stockage des données
• Sensibilisation aux risques psychosociaux (RPS)

Panorama de l'espace digital

• Quels outils digitaux pour le quotidien professionnel ?
• Plateformes collaboratives et communautaires, classes virtuelles, outils d'animation de réunion présentielle, outils d'évaluation...

Passer de la coopération synchrone à la collaboration asynchrone

• Savoir créer de nouveaux automatismes et collaborer en tant que partenaire digital
• Contribuer consciemment à l'e-réputation de l'entreprise
• Etre sensible à la protection de son identité numérique (individual e-branding)
• Organiser son espace de travail numérique
• Se former en ligne grâce aux outils digitaux
• Rechercher l'information : utiliser les métamoteurs
• Verrouiller le paramétrage des profils

Les outils principaux de plateforme

• Découverte des canaux digitaux
• Initiation à la collaboration via SharePoint
• Savoir utiliser la page entreprise Facebook et Workplace

Utiliser les réseaux sociaux

• Initiation aux réseaux sociaux professionnels :
• LinkedIn
• Viadeo
• X (ex Twitter)...
• Savoir utiliser Hootsuite pour gérer ses réseaux sociaux
• Créer et animer sa chaîne vidéo YouTube
• Communiquer avec une communauté picturale via Pinterest et Instagram

Les outils secondaires de soutien

• Point sur l'intérêt collaboratif d'outils digitaux
• Outils Google d'entreprise, Slack, Skype, Dropbox, Evernote, Todoist, Trello, Doodle, Feedly...

Comprendre le cadre technologique et ses impacts

• Influence et fonctionnement des algorithmes
• Impact des principes de SEO
• Les stratégies de contenu : principes
• Comment structurer sa communication ?
• Rédaction digitale : un exemple, les billets de blog
• Utiliser les vidéos, images et sons

Mettre en application et capitaliser sur les compétences acquises

• Les étapes de la digitalisation
• Actualiser régulièrement ses connaissances
• Se préparer à l'amplification de la collaboration transverse à distance
• Son plan d'action individuel : court / moyen / long terme

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnotic
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement : le bon usage des réseaux sociaux
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Etude de cas : comprendre la notion de brand content ou "comment les marques deviennent des médias"
• Jeux de rôle : repérer les freins et leviers de la transformation digitale dans l'entreprise
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud