A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Intégrer l'ensemble des composantes techniques et managériales pour accompagner et anticiper les besoins des métiers
• Poser des règles de fonctionnement claires et pérennes pour optimiser l'informatique et apporter la valeur attendue par les Directions Générales
• Fournir aux responsables informatiques et DSI les leviers pour faire évoluer leur Direction.

Jour 1

Introduction à la gouvernance informatique

• Définition et importance de la gouvernance informatique
• Distinction entre gestion informatique et gouvernance informatique
• De l'informatique centre de coûts à l'informatique contribution à la valeur
• La chaîne de valeur informatique

Cadres et normes de gouvernance informatique

• COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies)
• ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
• ISO/IEC 38500 (Standard pour la gouvernance des systèmes d'information)

Développement et mise en oeuvre de la stratégie informatique

• Analyse SWOT et analyse PESTEL
• Alignement stratégique entre l'informatique et les objectifs de l'entreprise
• Planification stratégique et roadmap

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Lister les points stratégiques importants pour son entreprise
• Elaborer une stratégie informatique pour son entreprise sur la base de ses objectifs

Modèles de structures de gouvernance informatique

• Comité de gouvernance IT
• Rôles et responsabilités (CIO, CTO, CISO...)
• Communication et reporting

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Proposer les éléments qui vont être intégrés à la première roadmap

Gestion des risques informatiques et conformité

• Identification et évaluation des risques IT
• Politiques de conformité et gestion des audits

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Lister les principaux risques IT de son entreprise
• Proposer pour chacun d'eux les attentes de la conformité et une méthode de surveillance

Jour 2

Développement et mise en oeuvre des politiques IT

• Sécurité de l'information
• Continuité des activités et plan de reprise après sinistre
• Gestion des changements et des incidents

KPI et tableaux de bord de la gouvernance informatique

• Définition et suivi des KPI
• Utilisation des tableaux de bord pour le reporting

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Proposer quelques compteurs de KPI sur la base de la stratégie établie dans les travaux pratiques précédents

Audits et évaluations de la gouvernance informatique

• Méthodes d'audit interne et externe
• Analyse des écarts et actions correctives

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Proposer un processus de revue adapté à la stratégie et aux KPI décidés précédemment

Processus d'amélioration continue

• Techniques de Lean IT et DevOps
• Innovation et transformation digitale

Perspectives futures de la gouvernance informatique

• Impact des nouvelles technologies (IA, Blockchain, IoT)
• Evolution des cadres de gouvernance