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Intelligence artificielle pour le service public et gestion des talents

Intelligence artificielle pour le service public et gestion des talents

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

Comprendre les principes fondamentaux de l'Intelligence Artificielle (IA) et comment elle peut être appliquée dans le secteur public pour améliorer l'efficacité opérationnelle et le service aux citoyens.
Analyser et évaluer l'impact potentiel de l'IA sur la gestion des services sociaux et le recrutement dans la fonction publique, en identifiant des opportunités d'amélioration et de personnalisation des services.
Maîtriser l'utilisation des outils d'IA adaptés au contexte du service public et savoir les intégrer efficacement dans les processus de travail existants.
Concevoir et mettre en œuvre des plans de formation spécifiques pour renforcer les compétences des agents publics en matière d'IA et les préparer à son utilisation.
Évaluer comment l'IA peut contribuer à la gestion des talents et au bien-être des employés dans le service public, en identifiant des stratégies pour optimiser la gestion des ressources humaines.

1. INTRODUCTION À L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA) DANS LES SERVICES PUBLICS

Comprendre ce qu'est l'IA et comment elle fonctionne
Découvrir les applications de l'IA dans le secteur public
Étudier les avantages et les défis de l'IA dans la gestion des services publics
Analyser des études de cas réussies de l'intégration de l'IA dans le secteur public

2. OPTIMISATION DES PROCESSUS GRÂCE À L'IA

Apprendre comment l'IA peut automatiser les tâches administratives
Étudier comment l'IA peut aider à optimiser le ramassage des déchets
Comprendre comment l'IA peut améliorer l'efficacité opérationnelle
Analyser des études de cas de l'optimisation des processus à l'aide de l'IA

3. AMÉLIORATION DE L'ENGAGEMENT CITOYEN À TRAVERS L'IA

Comprendre l'importance de l'engagement citoyen dans la gestion des services publics
Découvrir comment l'IA peut faciliter l'accès à l'information pour les citoyens
Étudier comment l'IA peut favoriser la participation collective
Analyser des études de cas de l'amélioration de l'engagement citoyen à l'aide de l'IA

4. OPTIMISATION DU RECRUTEMENT ET DE LA GESTION DES TALENTS À L'AIDE DE L'IA

Comprendre l'importance de l'optimisation du recrutement et de la gestion des talents dans le secteur public
Découvrir comment l'IA peut personnaliser les parcours professionnels
Étudier comment l'IA peut aider à développer les compétences des agents
Analyser des études de cas de l'optimisation du recrutement et de la gestion des talents à l'aide de l'IA

5. POUR ALLER PLUS LOIN

Examiner des scénarios réels et appliquer les connaissances acquises
Développer un plan d'action pour l'intégration de l'IA dans votre domaine de travail
Discuter des défis potentiels et des solutions possibles
Définir des mesures de succès et des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité de l'intégration de l'IA.

Public visé

Cette formation s'adresse principalement aux responsables et décideurs des collectivités locales et territoriales. Ceux-ci incluent les maires, les conseillers municipaux et régionaux, ainsi que les chargés de mission en administration publique. Le cours est également pertinent pour les gestionnaires de services publics, comme les directeurs de services ou les chefs de projets, qui cherchent à optimiser leurs processus et à augmenter leur engagement citoyen. Enfin, les responsables RH, les cadres et les professionnels du secteur public travaillant dans la gestion des ressources humaines, le recrutement, le développement des talents et la transformation digitale sont également concernés. En participant à cette formation, ils pourront transformer la gestion des talents et accroître l'efficacité de leur organisation.

Prérequis

Être muni d'un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur. Avoir une expérience professionnelle préalable dans le secteur public, notamment dans les services sociaux ou les ressources humaines. Posséder des connaissances de base sur les principes et les pratiques de la gestion des talents dans la fonction publique. Avoir une compréhension générale des processus administratifs et des défis liés à la prestation des services publics. Être familier avec le concept de l'intelligence artificielle, mais aucune expertise technique approfondie en matière d'IA n'est requise. Avoir une bonne maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour suivre les sessions de formation et participer activement. Être ouvert aux nouvelles technologies et prêt à explorer comment elles peuvent être utilisées pour améliorer l'efficacité et le service dans le secteur public.

Méthodes pédagogiques

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités d'évaluation

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.