Formation : Développer sa résilience professionnelle

1. Définition du concept de résilience

• Principes de résilience : s’adapter, surmonter les crises et se renforcer professionnellement.
• Identifier les facteurs clés de résilience dans le cadre professionnel.
• Savoir reconnaître les facteurs de risques, évaluer leur importance et agir en conséquence.

2. Favoriser l’expérimentation et le droit à l’erreur en développant une culture de l’apprentissage dans son organisation afin de développer sa résilience professionnelle

• Comprendre et identifier les principaux enjeux d’une culture de l’apprentissage dans une organisation.
• Savoir accompagner ses collaborateurs dans leurs formations ainsi que dans leurs tâches.
• Créer une cartographie des espaces de discussion afin de mieux collaborer et mieux échanger entre collègues.

3. Améliorer sa résilience professionnelle grâce à la pratique du feedback et de la communication non violente (CNV)

• Principes des feedbacks positifs/négatifs et comment les réaliser efficacement.
• Traduire les émotions en expression de besoin afin de développer des solutions.
• S’approprier le modèle de la communication non violente (CNV).

4. Apprendre à gérer son stress et savoir guider le changement afin de ne pas nuire à la résilience de son organisation

• Acquérir des outils pratiques pour gérer le stress et les situations de crises.
• Identifier les différents niveaux d’autonomie et quand déléguer une tâche.
• Partage de différentes techniques et outils de gestion de stress.

5. Gérer les situations de crise sereinement

• Identifier les situations de crise, leurs causes et leur niveau d’impact sur la résilience de l’organisation.
• Connaître les outils à mettre en place en situation de crise.

6. Développer un plan personnel d’action ainsi qu’un plan d’action d’équipe dans son organisation

• Définir les rôles et les périmètres d’action de chacun ainsi que les attentes vis-à-vis du manager. Préciser le rôle de « tuteur de résilience » dans son organisation.
• Passer de l’échelle individuelle à l’échelle collective.
• Veiller à la bonne conduite du changement.