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Mieux connaître la génération Z
Objectifs
Programme
Comprendre les enjeux de l'analyse générationnelle
Savoir distinguer les Z et les moins Z...
Savoir diversifier les approches pour éviter les stéréotypes
Construire un lexique commun: langage/attitudes/postures
Savoir développer ses interactions sociales en mode Z
Savoir utiliser dans l'instant la communication interpersonnelle adéquate
Savoir mener un entretien Z afin de mieux motiver
Savoir accompagner la structure dans son adaptation
Savoir réduire et gérer les conflits intergénérationnels
Public visé
Professionnels désireux de mieux appréhender la génération Z
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
Cours théoriques
Exercices pratiques
Jeux de rôles
Modalités d'évaluation
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
Sanction visée
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
Choisissez une date pour pouvoir réserver !
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