Réussir l'intégration de nouveaux collaborateurs

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier les valeurs et la culture de l'organisation
• Expliquer la stratégie de l'entreprise
• Analyser le contexte d'embauche
• Appliquer les comportements facilitants pour une bonne intégration
• Mettre en place un poste de travail fonctionnel
• Définir des objectifs opérationnels SMART
• Concevoir un livret d'accueil et utiliser le retour d'expérience (REX)
• Mettre en oeuvre un accompagnement adapté
• Développer un positionnement de manager-coach
• Evaluer les connaissances et les acquis en fonction du référentiel métier.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Structurer un parcours d'intégration

• Le rôle de l'intégrateur : entre formateur, mentor et coach
• La connaissance de l'entreprise : maîtriser les valeurs / la culture de l'organisation, la stratégie, le contexte d'embauche
• Les facteurs de bonne intégration : mettre en place des comportements facilitants
• La préparation d'un poste de travail immédiatement fonctionnel
• La prise de poste : s'attacher à des enjeux / des missions opérationnelles (objectifs SMART)
• L'élaboration du livret d'accueil et le recours systématique au REX (retour d'expérience), document standardisé d'objectivation

Mettre en place un accompagnement adapté et s'assurer de son efficacité

• Développer son positionnement de manager-coach
• Tolérance à l'erreur
• Empathie
• Maïeutique
• Utiliser les bonnes méthodes pédagogiques
• Tutorat
• APP (Apprentissage Par Problème)
• Formations traditionnelles
• Déléguer et contrôler à bon escient : suivre les étapes d'acquisition
• Organiser la formation pratique par étapes
• Evaluer l'état des connaissances et les acquis nécessaires en fonction du référentiel métier du poste occupé
• Outils :
• La grille de profil / compétence et le descriptif de poste
• La grille d'activité / réalisation
• L'auto-évaluation
• Transformer les situations de travail en socles d'apprentissages
• Passer de la formation et la résolution de problème à l'opérationnalité / la consolidation des comportements professionnels nouvellement acquis

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entrainement
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud