Gamification

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier la pertinence d'une gamification
• Définir les mécaniques des différents types de gamification
• Reconnaître les différents leviers de motivation selon différents profils psychologiques
• Créer une grille d'évaluation des niveaux et des gratifications pertinentes
• Mettre en place une gamification en marketing ou en formation
• Appliquer différentes méthodes de production pour gamifier
• Identifier l'état de flow
• Mesurer les impacts d'engagement et de mémorisation suite à une gamification.

Contexte

• Qu'entend-on par gamification ou ludification ?
• La gamification
• Dans le marketing
• Dans la formation

Atelier de questionnement

• Qu'est-ce que le jeu ?
• Pourquoi gamifier ?
• Qualités et défauts ?
• Une gamification réussie vs ratée ?

Définitions

• La gamification selon
• Gabe Zichermann
• Roger Caillois
• Changer les comportements
• L'art de rendre une chose ennuyante, amusante
• La gamification n'est pas un jeu
• Influencer les comportements
• Créér de l'engagement
• Amélioration de l'expérience utilisateur

Limites et réussites de la gamification

Typologies des joueurs

• Les 4 types
• De joueurs
• De "fun"

Les ingrédients nécessaires

• Les 6 ingrédients les plus courants
• Les 10 ingrédients des grands jeux

Les leviers de motivation vus selon 4 prismes

• Comment rendre un jeu motivant, accrocheur, stimulant ou incitateur ?
• Les 2 hémisphères droit / gauche
• Les 3 cerveaux selon Paul D. MacLean
• Les 5 besoins de la pyramide de Maslow
• Les 8 profils psychologiques de Yu-Kai Chou (Octalysis)

Focus sur l'Octalysis de Yu-Kai Chou

• L'évitement des pertes
• La rareté et l'impatience
• La propriété et la possession
• La complétion et les défis
• La signification, le sens et la vocation au-delà du jeu
• L'autonomie, la créativité et le feedback
• L'influence sociale
• L'imprévisibilité et la curiosité

L'état de flow

• Comment créer l'état de flow ?
• Les 3 qualités de l'état de flow
• Les 3 conditions du flow

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Elaborer une gamification suivant la méthode G.A.M.E.
• Goals : définir les buts
• Actions : choisir une expérience ludique
• Merit : récompenser les joueurs
• Evaluation : contrôler l'efficacité du système
• Elaborer un projet de gamification
• La note d'intention v1
• La note d'intention v2
• Elaborer une gamification suivant la méthode du Game Design
• Issue du Design Thinking
• Interviews (pour qui gamifier ? quoi gamifier ?)
• Contexte vie / travail
• Rôles
• Actions
• Idéation (comment gamifier)
• Prototype (élaborer)
• Tests (mesurer)
• Itérer (améliorer)

Références

• La gamification
• La boîte à outils de la gamification
• Les pouvoirs de la gamification
• Card sorting