Le parcours du manager

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

Approfondir et améliorer ses pratiques de management
Mettre en exergue l'importance et l'influence de sa façon d'agir et de communiquer
Aborder les mécanismes de la motivation, de la résistance au changement, de la gestion des conflits, de la communication interpersonnelle

Quel est le rôle d'un manager ?

Les 4 rôles du manager
Les styles de management : efficacité et limites de chacun des styles
Cas pratique

Compétence et motivation du collaborateur

Définition de la compétence
La motivation : comprendre les critères clés, susciter l'enthousiasme et l'engagement
Cas pratique

Conduire un entretien

Les différents types d'entretiens
Les étapes d'un entretien en situation difficile ou de recadrage
Comment prévenir les conflits
Savoir négocier un objectif commun d'amélioration
Jeux de rôles sur situations réelles des stagiaires

La conduite de réunion

Préparer une réunion
Animer une réunion
Mises en situation et animation de séquences de réunion

La communication

Les grands principes de la communication
Améliorer son écoute : connaitre les freins et facteurs favorisant
Les différents styles d'affirmation de soi
Savoir s'affirmer
Les clés d'une communication fluide et efficace.

La délégation

Pourquoi déléguer
Déléguer et faire-faire
Les freins à la délégation
Les 5 étapes d'une délégation réussie
Les pièges à éviter
Comment mener un entretien de délégation

La félicitation

Les 4 types de félicitation
Comment mener un entretien de félicitation

« atelier perfectionnement »

Bilan objectifs individuels fixés à l'issue des 3 jours : réussite et difficultés
Partages de pratiques : mises en situations sur cas ou difficultés rencontrés.
Apports complémentaires pour clarifier les points abordés lors des 3 premiers jours.

Public visé

Tout responsable amené à diriger ou à encadrer des personnes et qui veut adapter son style de management aux situations et au niveau de maturité de ses collaborateurs.

Prérequis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Méthodes pédagogiques actives et pratiques.
Alternance apports théoriques et mises en situations.
Travaux individuels et échanges en grand groupe.
Un questionnaire est transmis à chaque participant avant le début de la formation
Remise de supports pédagogiques.

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

Sanction visée

Une attestation de formation sera envoyée post formation.