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Manager et être chef d’équipe au quotidien

Manager et être chef d’équipe au quotidien

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

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Objectifs

Programme

À l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de :

Acquérir les premiers outils permettant de mieux communiquer et manager ses équipes
S'exprimer de façon claire et faire passer des messages avec assertivité
Gérer ses priorités et celle de son équipe
Recadrer un collaborateur au sein d'une équipe
Gérer les conflits au sein d'une équipe

Découvrir les différents modes de fonctionnement des membres de son équipe

Reconnaitre le type de personnalité de ses collaborateurs et établir le profil de son équipe.
Adapter son mode de management et de communication en fonction du profil de chacun de ses collaborateurs
Prendre en compte des modes de fonctionnement différents pour améliorer le travail en équipe au quotidien.
Mieux comprendre son équipe en fonction des différences et des complémentarités.

Affirmer sa personnalité et gérer celle de ses collaborateurs

Situer sa fonction, ses responsabilités et ses limites. Clarifier son rôle
Le rôle clef du chef d'équipe : l'équilibre fragile entre la proximité (nécessaire) et la distance (indispensable).
Se positionner comme chef d'équipe vis à vis d'anciens collaborateurs proches et faire accepter son autorité.
Savoir affirmer sa personnalité et gérer ses émotions, s'affirmer sereinement dans la patience, la transparence et l'authenticité.

Organiser le travail de l'équipe et déléguer

Identifier les principales sources de perte de temps.
Savoir déléguer : faire vraiment confiance, communiquer de manière explicite, développer progressivement l'autonomie de ses collaborateurs et leur esprit de responsabilité.
Apprendre à dire non pour préserver son temps et son efficacité

Gérer les situations conflictuelles

Passer de l'implicite à l'explicite
Faire passer des messages (amener de manière acceptable et motivante, une modification des conditions de travail, le refus d'un congé sans blesser son interlocuteur).
Communiquer en s 'adaptant aux personnalités et aux humeurs : savoir dire « non » durablement à un collaborateur pressant, en amener un autre à changer de conduite en préservant sa susceptibilité.
Réagir intelligemment à la critique

Public visé

Chefs d'équipes et Managers

Prérequis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis de mises en autonomie.
Exercices autonomes et réguliers pour assurer l'assimilation

Votre formation a lieu en présentiel :

1 vidéoprojecteur par salle
1 ordinateur

Votre formation se déroule à distance avec :

1 ordinateur
1 connexion Internet
1 adresse e-mail valide
1 équipement audio (micro et enceintes ou casque)
1 Webcam (facultatif – dans l'idéal)
1 deuxième écran (facultatif – dans l'idéal)

Modalités d'évaluation

L'acquisition des compétences de la formation se fait à travers le suivi du formateur tout au long de la formation (séquences synchrones et asynchrones). Elle s'appuie également sur la réalisation d'exercices et de TP. Enfin, des quiz peuvent s'ajouter aux différents outils de validation de l'acquisition des compétences visées. Une évaluation est systématiquement réalisée par chaque stagiaire, à l'issue de la formation.

Informations complémentaires

Profil formateur :

Nos formateurs sont certifiés à l'issue d'un parcours organisé par nos soins. Ils bénéficient d'un suivi de maintien et d'évolution de leurs compétences aussi bien au niveau technique que pédagogique. Chacun de nos formateurs a bénéficié d'une formation spécifique à l'animation de classe virtuelle et à l'utilisation des solutions de formation à distance du Groupe ARKESYS.

Accessibilité :

Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap. Notre référent handicap prendra contact avec les stagiaires concernés pour adapter l'animation à leurs besoins et rendre l'apprentissage accessible à tous. Enfin, nos centres de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

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