Manager ses équipes

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

Définir les enjeux, les rôles et les domaines d'activité du managerÊtre légitime et reconnu(e) dans la fonction de managerSe situer et trouver son positionnement managérialGérer, mobiliser et motiver son équipeS'organiser et gérer les prioritésCommuniquer et développer son aisance relationnelle de managerIdentifier et mener les entretiens du managerAccompagner la montée en compétences de ses équipesGérer les situations difficiles et conflictuelles : identifier, anticiper, désamorcer

Enjeux du management, domaines d'activité, missions, rôles et tâches du manager

Qu'est-ce que le management

Les enjeux du management

Les domaines d'activité du manager et les tâches associées : Positionnement, Communication, Organisation, Développement

Les missions du manager

Les essentiels de la posture manager : savoir-être

Les axes d'autorité : la différence avec l'autoritarisme et les modes

Définir son positionnement managérial

Les styles de management

Les besoins et les objectifs liés à chaque style de management

Les forces et faiblesses de chaque style de management

La méthode des couleurs

Gérer, mobiliser et motiver son équipe

Analyse de la gestion d'une équipe : Motivation, Délégation, Conduite et accompagnement au changement

Plan de développement : Analyse des écarts, Points de vigilance et de progression, Plan d'actions et engagement

Organisation et gestion des priorités

Causes et les symptômes possibles au temps perdu

Causes d'une mauvaise gestion du temps

Injonctions qui contraignent l'organisation personnelle et collective

Antidotes aux injonctions

Outils et méthodes de la gestion du temps : To do list, time tracking, pomodoro, loi de Pareto ou 20/80, concentration, délais, agenda, trello, comportements, méthode CAP

Définition de l'urgence

Matrice d'Eisenhower

Communication et aisance relationnelle du manager

Principes de base de de la communication

Obstacles qui empêchent la communication d'être claire

Communiquer efficacement avec la méthode des couleurs

Vocabulaire, ton et non verbal à adopter selon son interlocuteur

Les entretiens du manager

Panorama des différents entretiens managériaux et leurs objectifs :

- Entretien de recrutement

- Entretien d'intégration

- Entretien annuel d'évaluation

- Entretien professionnel

- Autres entretiens : Entretien de délégation, Entretien d'accompagnement ou de soutien, de gestion de conflit (voire disciplinaire), de fixation d'objectif, de motivation, de félicitation, de recadrage, de suivi, de retour suite à une absence prolongée

La méthode de conduite d'entretien selon l'objectif : Ecoute active

Accompagnement à la montée en compétences des équipes

Définition et identification des compétences et habiletés

Evaluation des compétences

Fixer des objectifs individuels et collectifs

Développer les compétences

Gestion des situations difficiles et conflictuelles : identifier, anticiper, désamorcer

Origines, spécificités, et conséquences d'une situation difficile ou conflictuelle

Phases d'un conflit

Différents types de conflit (sur les faits, valeurs, opinions, comportements, etc. )

Stratégies face au conflit

Gestion d'un conflit :

- Différence entre problème, désaccord, crise et conflit

- Analyse d'un conflit (PIDC)

- Choix d'une stratégie adaptée face au conflit

- Techniques pour gérer ou désamorcer une situation conflictuelle

- Issues au conflit

Anticipation des conflits :

- Technique pour parler d'un problème tout en maintenant la communication (DESC)

- Technique pour exposer des demandes sans créer de conflit (OSBD)

- Technique pour favoriser le dialogue et l'échange (CRAC)

Public visé

Managers, futurs managers ayant une vision de son métier, de son entreprise

Prérequis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Mise à disposition d'un poste de travail sur nos formations en Présentiel.
Mise à disposition de nos environnements de visio sur nos formations en Distanciel
Remise d'une documentation pédagogique numérique pendant la formation
La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques et de réflexions
Dans le cas d'une formation sur site Entreprise, le client s'engage à avoir toutes les ressources pédagogiques nécessaires (salle, équipements, accès internet, TV ou Paperboard...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation

Modalités d'évaluation

Auto-positionnement des stagiaires avant la formation

Émargement des stagiaires et formateur par 1/2 journée

Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires

Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires

Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid à l'issue de la formation