L'entretien annuel : évaluer la performance de vos collaborateurs(trices)

• Optimiser la préparation de l'entretien annuel
• Maîtriser le déroulement d’un entretien annuel
• Fixer des objectifs SMART
• Évaluer avec objectivité
• Gérer les situations difficiles

Situer l'entretien annuel dans le processus RH  

• Les enjeux pour l'entreprise, le collaborateur et le manager
• Faire de l'appréciation un acte managérial fort

Savoir mener les différentes étapes de l'entretien annuel

• Les informations clés à réunir
• Faire le bilan de l'année écoulée
• Évaluer les résultats et les compétences (la fusée des compétences-SPVC)
• S'orienter vers le futur
• S'approprier le support d'entretien et le renseigner correctement

Fixer des objectifs et évaluer avec objectivité

• Gare aux biais cognitifs, être factuel
• Identifier les différents types d'objectifs
• Co-définir des objectifs annuels SMART

Acquérir les savoir-faire relationnels pour faciliter l'entretien

• Adopter la bonne posture (écoute, questionnement et reformulation)
• Féliciter et formuler un feed-back constructif
• Gérer les situations difficiles et les risques liés à l'évaluation

Faire un suivi régulier des objectifs du collaborateur

• La confiance n’exclut pas le contrôle
• Les rendez-vous périodiques