Développement personnel de l’acheteur public : gérer sa mutation de métier

• S’adapter à l’évolution de la fonction achat dans les services publics
• Mettre à jour ses représentations personnelles de la fonction achat
• Se situer par rapport aux compétences métiers et savoir-faire
• Connaître les 5 compétences transversales du métier d’acheteur
• Prendre en compte la dimension personnelle de ces changements

Des marchés publics aux achats

• état des lieux de la fonction achat dans les services publics
• Présentation du processus global de la fonction achats et de ses finalités
• Place des marchés publics dans le processus d’achats
• Spécificités du métier d’acheteur public
• Risques et opportunités

Gestion du changement

• Le changement pour soi
• Le changement pour et avec les autres

Compétence transversale n°1 : Faire preuve d’ouverture et de créativité

• Veille et intelligence économique dans le processus achat
• Les sept attitudes à adopter
• Outils de créativité

Compétence transversale n°2 : Mieux se connaître pour mieux acheter

• Typologies de base des acheteurs
• Styles d’acheteurs
• Amélioration de son propre style
• Intégration et adaptation au style de son interlocuteur
• La dimension interculturelle
• La relation au temps

Compétence transversale n°3 : Développer ses capacités de communication

• Pratique de l’écoute active
• L’empathie stratégique
• L’art du questionnement
• Synchronisation et congruence
• Outils fondamentaux de communication appliqués aux achats

Compétence transversale n°4 : Affirmation et confiance en soi

• Principes d’assertivité et de communication non violente
• Gérer la critique des acteurs en interne ou externe
• Pratique du changement en interne
• Développement du leadership
• Les 6 leviers de pouvoir d’un acheteur

Compétence transversale n°5 : Faire face aux blocages

• La formation des conflits
• 3 réactions inefficaces face aux conflits
• Outils de gestion des conflits
• Faire face aux situations critiques avec les fournisseurs