Télétravail : organiser le travail de ses collaborateurs à distance

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier les enjeux du télétravail, les risques du management de télétravailleurs ainsi que les besoins d'un collaborateur distant
• Expliquer les attentes comportementales, le fonctionnement de l'équipe et le pilotage de l'activité dans un contexte de télétravail
• Etablir et appliquer les règles de pilotage, de suivi et d'évaluation d'un télétravailleur
• Intégrer les nouvelles situations managériales induites par le télétravail
• Structurer le partage de l'information et construire une dynamique de groupe dans une équipe comportant des télétravailleurs
• Estimer sur le long terme l'engagement d'un télétravailleur et son implication dans la vie d'équipe
• Choisir l'outil de communication adapté aux situations.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Présentation du télétravail et éléments de contexte

• Enjeux pour l'entreprise, les managers et les salariés
• Quelques données sur le développement du télétravail et ses perspectives

Cerner l'impact de la distance sur les collaborateurs, l'équipe et son rôle de manager

• Comprendre les attentes et besoins d'un collaborateur à distance
• Identifier les attentes, limites et opportunités d'une équipe comportant des travailleurs distants

Organiser le fonctionnement d'une équipe comportant des télétravailleurs : préserver la performance collective et trouver l'équilibre entre concentration et collaboration

• Adapter le fonctionnement d'une équipe dispersée
• Suivre un travailleur à distance

Accompagner ses collaborateurs vers le télétravail

• Identifier les risques de détresse et de difficultés
• Identifier les bonnes pratiques du télétravailleur (gestion du temps, gestion de la porosité, développement de l'efficacité...)

Maîtriser et tirer parti des nouvelles technologies pour garder le lien en télétravail

• Optimiser l'utilisation des outils de communication à distance

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement
• Jeux de rôle : différentes mises en situation
• Atelier collectif : analyse de scénario, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupes :
• "Les attentes, limites et opportunités d'une équipe"
• "Le fonctionnement d'une équipe dispersée"
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratiques
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud