Sécurisation du circuit du médicament et prévention de l'erreur médicamenteuse

OBJECTIFS GENERAUX

Appréhender le cadre réglementaire et les notions essentielles du processus circuit du médicament.
Sensibiliser le personnel de soins, les cadres de santé et préparateurs en Pharmacie Hospitalière aux risques liés aux erreurs médicamenteuses évitables, afin de mieux les appréhender et les prévenir dans leurs pratiques.
 
OBJECTIFS SPECIFIQUES

Définir les responsabilités des différents acteurs
Expliquer les enjeux liés aux erreurs médicamenteuses
Gérer le risque dans la prise en charge collective d'équipe pluriprofessionnelle et pluridisciplinaire
Mettre en place un plan d'action d'amélioration au sein de l'établissement

INTRODUCTION

Présentation du formateur, du programme et des objectifs
Tour de table pédagogique : questions, attentes, difficultés
Quizz d'entrée en formation : les erreurs médicamenteuses
 
CONTENU

LE CIRCUIT DU MÉDICAMENT

Détail des étapes du circuit
Présentation des différents acteurs
Définition
Effet indésirable
Mésusage
Erreur médicamenteuse
Iatrogénie
Evènement iatrogénique médicamenteux
Evitabilité
Etude ENEIS
Types d'erreurs médicamenteuses 
Diagramme de REASON
Outils d'aide à la sécurisation de l'administration 
-> Exemples concrets

-> Références SFPC

-> Réflexion autour des fiches thématiques HAS

-> Echanges avec les participants
 
ACTUALITÉS RÉGLEMENTAIRES, LÉGISLATIVES ET ÉPIDÉMIOLOGIQUES

Arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse et aux médicaments dans les établissements de santé
Circulaire du 14 février 2012
Responsabilité juridique des professionnels
Données épidémiologiques
-> Référence aux textes et recommandations professionnelles   

-> Echanges avec les participants
 
LES ACTEURS, LES RESPONSABILITÉS ET RÔLES DES PROFESSIONNELS CONCERNÉS
CME,
RAQ,
Direction des soins,
gestionnaire des risques
…
  
ATTENTES ET EXIGENCES DES AUTORITÉS DE TUTELLE
ARS(CAQES)
HAS (procédure de certification)
-> Référence aux textes et recommandations professionnelles   

-> Echanges avec les participants

 
LES ÉTAPES DE LA MAÎTRISE DES RISQUES

Moyens de prévention permettant d'éviter l'erreur médicamenteuse
Identifier, cartographier les risques :  a posteriori 
Analyser : les réunions de réflexion pluriprofessionnelles et pluridisciplinaires  (RMM, CREX, REMED), les méthodes et outils ( ORION …)
Traiter / Sécuriser : les barrières de sécurité (de prévention, de récupération et d'atténuation), la conciliation médicamenteuse, les bonnes pratiques, organisation du travail et réduction des  interruptions de tâches 
Appréhender l'éducation thérapeutique du patient  
-> Présentation du document de référence fichier INTERDIAG-ANAP

-> Vidéos HAS

-> Présentation de l'outil REMED à partir du fichier EXCEL SFPC

-> Identification des points critiques avec les participants

-> Travail en sous groupe : exploitation de l'analyse du scénario clinique pour identification des barrières de sécurisation et bonnes pratiques

-> Restitution et synthèse avec un rapporteur par groupe  

-> Questionnaire + vidéo  suivis d'échanges avec les participants 
 
PLAN D'ACTION D'AMÉLIORATION 

élaboré par l'équipe en formation  et mise en place d'indicateurs de suivi 
-> Réalisation d'un tableau de suivi
 
BILAN DE LA FORMATION 

Tour de table : retour des stagiaires au regard des objectifs présentés
Evaluation post formation