Promouvoir la bientraitance

Acquisition de connaissances / compétences

Charte des Droits et Libertés des Personnes Vulnérables

Notion de personne vulnérable :

La personne âgée : ses besoins (A Maslow) Virginia Henderson

• Vieillissement normal : période de crise
• Vieillissement pathologique : Démences…
• L’entrée en institution
• Le « vieux » dans la société Ambivalence des familles

La personne en situation handicap

La Maltraitance

• Définitions : Concepts de violence, négligence
• Les différentes formes de maltraitance : financières, physique, médicamenteuses, psychologiques…
• Caractéristiques de la Maltraitance chez la personne vulnérable
• Chiffres-clés
• Plan 2007 : plan de développement de la bientraitance et renforcement de la lutte contre la maltraitance

Les facteurs de risques de la maltraitance

Institutionnels : famille ; résidents ; soignants ;

Humains :

• Chez le maltraitant potentiel
• Chez la personne vulnérable
• Sociaux

Les Causes de la maltraitance

Conséquences de la maltraitance chez la personne vulnérable

Mise en place de la Bientraitance

1. Arsenal juridique de la prévention : les différents textes de loi

• Obligation de révéler imposée aux professionnels et aux non-professionnels
• Protection du révélant

2. Moyens institutionnels : le résident au centre des préoccupations

Engagement dans une démarche qualité

• Humanisation des locaux
• Accueil du résident, patient
• Projet de soin
• La formation, l’information, la communication
• Travail en équipe 

3. Rôle des soignants. Concept : Prendre soin

• Dépistages des situations de soins difficiles (agitation, cris, démences) pouvant favoriser la maltraitance
• Relation avec la famille : pré accueil du résident, patient
• Gestes et attitudes du soignant
• La communication : écoute du sujet dément ou en situation de handicap
• Organisation du travail
• Gestions des situations de stress dans le travail : Pré deuil
• Accompagnement des patients en fin de vie
• Travail de deuil
• Groupes de paroles
• Transmissions

4. Réseau Alma…

Analyse des pratiques professionnelles

• Analyse de cas : pratiques réflexives à partir de situations réelles avec suivi d’indicateurs,
• Cas concrets amenés par chacun des participants vécus et répétés pour lesquels chaque stagiaire a la capacité de les retranscrire,
• Echanges avec le formateur sur chaque cas, évaluation des pratiques et analyse des écarts entre les apports de connaissances donnés en amont et la pratique observée à ce jour.

Evaluation des connaissances

Identification d’axes d’amélioration individuels et indicateurs de suivi

Bilan de la formation