Connaître la maltraitance de la personne âgée

Connaître et comprendre le vieillissement et ses conséquences
Développer la bientraitance après en avoir défini le concept
Evaluer, repérer et évincer la maltraitance potentielle
Connaître voire reconnaître les difficultés des publics accueillis, fragilisés, pour promouvoir la bientraitance par une prise en soin / charge adaptée
Prendre connaissance d'outils / de techniques pour exercer avec une bientraitance accrue, basée sur des concepts définis et des recommandations référentes
Lever les tabous et s'exprimer en groupe pour engager des échanges et des changements
Savoir prendre le recul nécessaire à l'étude d'une situation
Savoir partager l'information

Vers la bientraitance : de la loi du 30 juin 1975, des années 1980... à nos jours...

Les origines de la bientraitance : violence institutionnelle et maltraitance
Les recommandations ANESM

L'identification des risques de la maltraitance

La connaissance du public / La sociologie de l'établissement
L'organisation des espaces dans l'établissement
La composition des équipes de professionnels et bénévoles

Les principales causes de la maltraitance

Les protagonistes : victimes / auteurs
Les syndromes des victimes
Micro maltraitance : l'inattention, les expressions, la voie, le regard ...
La dépossession d'effets personnels,
Maltraitance individuelle et maltraitance institutionnelle

Les différentes formes de maltraitance

Définition et type de la maltraitance
Conseil de l'Europe, OMS, ONU
Les violences physiques
Les violences psychologiques ou morales
Les violences matérielles et financières
Les violences médicales ou médicamenteuses
Les négligences actives, les négligences passives
La privation ou violation des droits La notion de vulnérabilité

Connaissance du vieillissement

A partir de notre expérience, redécouvrir les signes du vieillissement : capacités physiques, cognitives, mnésiques, troubles de l'humeur, troubles du comportement, sommeil.
Exposé didactique sur les démences et la maladie d'Alzheimer.

Quels sont les critères de la bientraitance ?

Evaluer la « compliance » : la capacité à adhérer aux objectifs
Peut-on tout accepter de la personne âgée

Les fondamentaux de la bientraitance

Respect de l'éthique et des droits fondamentaux des personnes dépendantes
Respect, dignité et autonomie des personnes âgées

Les dispositifs de prévention

La sensibilisation, la vigilance, les sanctions
La protection de l'intimité, l'aménagement et la sécurité des lieux
La réduction du stress, de l'épuisement professionnel
Le dépassement de la culpabilité des professionnels

Développer une culture de la bientraitance, bienveillance (éthique, vigilance, déontologie...)

Les pratiques professionnelles de bientraitance lors des actes de la vie quotidienne de la personne
La bienveillance envers les proches de la personne âgée
La bienveillance entre les membres du personnel, les nouveaux arrivants (embauches, stagiaires)

Le signalement

Analyser la situation
Dispositifs juridiques