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L'agressivité du sujet âgé : comment la gérer ?
Objectifs
Programme
- Comprendre les mécanismes du comportement agressif
- Prévenir les situations de crises pour éviter l’usure professionnelle
- Adapter sa pratique professionnelle
1. Généralités
- L’agressivité est une réponse normale
- Un regard subjectif sur les gestes agressifs
2. Les différentes approches
- L’approche biologique
- L’agressivité est un instinct lié aux besoins vitaux
- L’agressivité est un élément vital
- L’approche psychologique
- L’agressivité est un mode de relation : vainqueur / vaincu
3. Les différentes formes d’agressivité
- L’agressivité positive
- L’agressivité négative
- L’agressivité passive
4. L’agressivité et ses manifestations dans la pathologie
- Et les réponses positives de l’intervenant
- Comportements agressifs et dépression
- Les conduites auto-agressives
- Comportements agressifs dans le délire paranoïaque
- Démence et trouble du comportement
- L’agressivité comme expression d’une douleur physique
- Les intoxications comme causes possibles à l’agressivité
5. Faire face à l’agressivité : conduites à tenir
- Les situations à risque
- Identifier la cause
- Identifier les signes avant coureurs
- Connaître l’évolution prévisible : la courbe de l’agressivité
6. Faire face à l’agressivité : conduites à éviter
- L’ambiguïté de l’intervenant : entre peur personnelle et devoir professionnel
- La spirale : escalade symétrique
- La passivité et l’indifférence
7. Les conduites à adopter : l’écoute active et le positionnement professionnel face à
- L’agressivité verbale
- L’agressivité physique
- L’agressivité passive
8. Faire face à l’agressivité : conduitespréventives
- La bonne distance physique et sa répercussion sur les soins
- La satisfaction des besoins fondamentaux
- L’attitude empathique
- Le respect de la dignité
- Le travail en équipe
9. Les risques d’agressivité dans la relation aux familles
Public visé
Ensemble des professionnels intervenant auprès des personnes âgées (à domicile ou en établissement), quels que soient la fonction et le niveau hiérarchique tant il est important que tous les acteurs de la prise en charge entendent le même message et qu’ils puissent échanger en un lieu neutre.
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
· Exposé théorique (diaporama)
· Discussions et réflexions sur les pratiques professionnelles
Modalités d'évaluation
La mesure de l’impact des programmes proposés aux professionnels de santé s’évalue au travers de deux outils :
- un quiz « Vrai/ Faux » pour tester les connaissances des stagiaires en amont et en aval de la formation
- un questionnaire de satisfaction, reprenant les critères et les indicateurs suivants :
- L’intérêt et l’appréciation générale de la formation
- La réponse aux attentes du stagiaire
- L’adaptation des exemples aux situations concrètes et à la réalité professionnelle des stagiaires
- Appréciation du temps de parole laissé aux stagiaires
- Appréciation des qualités pédagogiques du formateur
Informations complémentaires
Il sera laissé à chaque participant un dossier pédagogique contenant la copie des supports utilisés par les intervenants.
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