Améliorer la relation soignant soigné

• Se familiariser avec le concept de la relation soigné/soignant
• Améliorer la relation soignant soigné dans le cadre de la chronicité
• Développer sa communication et appréhender le cadre législatif

Se familiariser avec le concept de la relation soignant soigné

• Définition et explication 
• Focus sur la notion de relation dans l'environnement des soins
• Se sensibiliser avec la psychologie de la personne soignée
• Se représenter la psychologie du soignant 
• Appréhender le cadre général, législatif, et humain du soignant
• Appréhender le cadre général, législatif, et humain du soigné dit « patient »
• Synthèse des différents types de relation soignant soigné

Le patient atteint d'une maladie chronique : Appréhender la nécessité de comprendre son ressenti

• Visualiser et comprendre les manifestations du malaise du patient
• Reconnaître les impacts psychologiques de l'affection chronique
• L'annonce du diagnostic : Prendre conscience de l'impact psychologique 
• Comprendre le travail de deuil et les mécanismes de défense vis-à-vis d'un diagnostic 

Le professionnel confronté au patient atteint d'une maladie chronique

• Le patient est à considérer dans son environnement relationnel
• Focus sur le suivi et la répercution dans la relation
• Apprendre à faire la distinction soignant soigné
• Se représenter les mécanismes de défense des soignants et leur stratégie d'adaptation
• S'approprier les éléments nécessaires au sein du travail en équipe

Evaluer l'impact de la communication dans la relation soignant-soigné 

• Rappel historique
• Relation communication et information
• Synthèse sur les maladies actuelles de la communication
• Remèdes légaux
• Réflexion
• Recommandation

S'approprier les outils à la disposition des soignants pour développer sa communication 

• L'écoute
• Les attitudes de Porter
• La reformulation
• L'empathie
• La congruence
• La communication non verbale
• Relation d'aide en pratiquant l'écoute active