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Faire face aux situations difficiles

Faire face aux situations difficiles

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Objectifs
Programme

Traiter des situations délicates et/ou inhabituelles.
Favoriser la réflexion sur son approche face à une situation inattendue.
Acquérir des techniques de maîtrise de soi.
Limiter son stress et vivre mieux le moment présent.

Ajuster son jugement

Tenir compte de tous les éléments à disposition

Maîtriser ces situations difficiles

Savoir sortir de l'impasse

Faire sa propre autocritique

Rester objectif

Comprendre son fonctionnement

Gérer son stress dans les moments délicats

Apprendre à gérer une situation difficile : La méthode comporte 4 étapes

1) Analyser la situation

Dès le départ, il faut identifier la situation qui pose problème
et ce que nous aimerions changer tout de suite pour la faire évoluer favorablement.

2) Rechercher des solutions

Chercher des solutions pertinentes et retenir la plus appropriée.
Évaluer chacune des solutions avec l'autre : la solution est-elle réaliste ?
Est-ce qu'elle pourra régler le problème efficacement ?

3) Passer à l'action

Mettre en pratique la solution retenue.

4) Evaluer

Vérifier rapidement si la solution a régler le problème définitivement.
Si la solution choisie n'a pas fonctionnée, en essayer une autre.

 

Public visé

Toute personne confrontée à une situation difficile et désirant trouver des solutions pertinentes

Prérequis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Moyens techniques utilisés : La résolution de problèmes, les jeux de rôles, la créativité collective.
Des outils pédagogiques ludiques complèteront les échanges de pratiques.

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

Sanction visée

Une attestation de formation sera envoyée post formation.

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