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Soft Skills et développement des compétences
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Italien pour les échanges professionnels

Italien pour les échanges professionnels

Qualiopi

En centre

Initial

Non éligible CPF

Visio 21h Groupe

Visio 20h Groupe et individuel

Visio 21h Individuel

Objectifs

Programme

Acquérir et réviser les structures grammaticales
Acquérir, développer et mettre en pratique le vocabulaire professionnel du métier et du secteur d'activité
Mieux comprendre ses interlocuteurs
Participer à des discussions de la vie courante
Savoir comprendre et rédiger des documents professionnels
Participer activement à des réunions
Faire des présentations en toute confiance
Approfondir les connaissances des aspects culturels

Présentations : se présenter, présenter l'entreprise, ses produits et services
Accueil et visites : accueillir un visiteur, se rendre chez un client ou fournisseur
Échanges téléphoniques et en visio : s'identifier, identifier son interlocuteur, informer, se renseigner, laisser et prendre un message
Documents écrits : rédaction et compréhension d'emails, mémos, rapports, documents techniques, cahiers des charges
Chiffres : parler de coûts, prix, dates, présenter des résultats
Réunions : animer et participer efficacement
Échanges socioprofessionnels : communication lors de repas, optimisation des relations humaines

Développement de compétences opérationnelles en situations professionnelles concrètes
Simulations et jeux de rôle adaptés aux besoins métiers des participants
Études de cas et mises en situation professionnelles
Entraînement régulier à l'écoute et exercices oraux
Utilisation et production de documents propres au stagiaire lorsque possible
Création d'un lexique spécifique et de documents types (boîte à outils)

Public visé

Toute personne souhaitant communiquer avec aisance, à l'oral et à l'écrit, en italien pour améliorer la qualité des échanges professionnels dans un contexte international et dynamiser l'impact de ses interventions.

Prérequis

Niveau minimum A2 (Échelle européenne CECRL).

Méthodes pédagogiques

Formations assurées par un ou plusieurs formateurs de langue italienne maternelle ou bilingue, encadrés par un Responsable Pédagogique
Simulations, jeux de rôle, mises en situation et études de cas
Repérage et correction systématique des erreurs
Utilisation des supports et documents du stagiaire
Matériel pédagogique : ordinateur portable avec logiciels appropriés, caméra, enceintes ou casque
Salles de formation équipées avec connexion Internet, supports écrits, audio et vidéo

Modalités d'évaluation

Évaluation de niveau et analyse des besoins en amont : questionnaire, test écrit, QCM et entretien individuel (durée : 1,5 heures)
Feuilles d'émargement signées pour chaque séance
Points d'étape réguliers avec le formateur
Évaluations en cours et en fin de parcours : quiz, tests, QCM à l'écrit et à l'oral
Bilan pédagogique en fin de formation précisant le niveau atteint et les compétences à maintenir ou à développer
Attestation de fin de stage remise en fin de parcours

Informations complémentaires

Les centres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et les formateurs peuvent, sous conditions, se déplacer sur le lieu de travail. Des aménagements des modalités pédagogiques et des conditions de passation des évaluations peuvent être proposés en fonction des typologies de handicap. Ces besoins sont à signaler lors de l'évaluation de niveau organisée avant la formation.

Le formateur dispose du matériel nécessaire (ordinateurs, caméras, supports audio/vidéo) et des salles de formation équipées avec connexion Internet. Les documents écrits, audio et vidéo sont utilisés comme supports pédagogiques.

Sanction visée