Pilotage des sous-traitants sur site

• Maîtriser les points clés de la relation contractuelle entre l’entreprise générale et les responsabilités du sous-traitant
• Prendre en compte le piloter efficace l’activité des sous-traitants pour assurer la qualité de leur prestation
• Adopter des méthodes et outils opérationnels

Maîtriser les étapes contractuelles et les enjeux juridiques

• Rédiger les clauses essentielles du contrat de sous-traitance

• Définir les clauses formalisant au mieux cet accord
• Définir l'étendue des garanties fournies par l'entrepreneur principal et le " back to back " avec le sous-traitant
• Identifier les spécificités contractuelles de la sous-traitance internationale

Prévenir les risques en matière de responsabilité

• Analyser les enjeux juridiques et sociaux du recours à la sous-traitance
• Identifier les aménagements contractuels possibles

Exercice d'application : rédaction des clauses limitatives de responsabilité

• Obligation de moyens ou de résultat : mesurer les incidences
• Prendre toutes les précautions en matière sociale

Étude de cas : techniques pour cantonner/anticiper le risque de prêt de main-d'œuvre et de requalification de co-employeurs

Négocier au mieux la fin du contrat et les éventuels litiges

• Gérer le transfert des contrats et la succession de prestataires et de sous-traitants
• Résiliation et résolution : les conditions et les alternatives

Étude de cas : les clauses essentielles à mettre en œuvre à la fin du contrat de sous-traitance

Organiser et piloter l’activité des sous-traitants

Identifier les phases clefs

• Identifier en amont les critères permettant de s’assurer de la bonne qualité des prestations
• Réussir l’accueil et l’intégration des sous-traitants
• Planifier les réunions
• Piloter les activités en privilégiant une approche partenariale en vue de la bonne exécution finale de la prestation

Cerner les rôles et attributions de chaque partie prenante : les collaborateurs de l’entreprise et ceux du sous-traitant

Communiquer de façon optimale avec ses sous-traitants

• Faire preuve d’assertivité et fixer des objectifs SMART
• Mener des réunions de suivi / un entretien de contrôle qualité
• Donner du feedback et valoriser les efforts et les résultats
• Réagir face à un remplacement ou un changement d’interlocuteur
• Faire face à la baisse de régime de la fin de contrat

Mise en situation : animation de réunion de suivi et feedback positif ou négatif

Connaître les risques de la sous-traitance sur son chantier

• Cerner le rôle et les attributions de chaque partie prenante
• Assumer ses responsabilités en matière de sécurité : respect des normes réglementaires pour les équipements et installations
• Mettre fin aux dérives dans un contexte de management sans lien hiérarchique

Savoir faire face aux conflits et incidents

• Gérer un conflit et réagir face à un incident
• Identifier les solutions pour prévenir un recours en justice et les cas nécessitant l’intervention du juge