Formation Grands comptes à Nice

Formation Grands comptes à Nice

Cette formation s’adresse aux professionnels déjà en poste dans la vente, la négociation ou le management commercial. Elle permet de maîtriser les leviers de performance propres à la gestion de grands comptes, d’affiner les stratégies de communication et d’adopter une approche structurée du développement client. Dispensée à Nice, dans un environnement économique tourné vers les services et l’innovation, elle s’inscrit dans une logique d’amélioration continue des compétences commerciales et relationnelles.

Pourquoi choisir cette formation ?

La gestion des grands comptes requiert des compétences spécifiques pour entretenir des relations à forte valeur ajoutée. Cette formation permet notamment :

• d’améliorer les techniques de vente et de négociation complexe ;
• d’adopter une stratégie commerciale adaptée aux clients stratégiques ;
• d’affiner la compréhension des besoins et attentes des clients majeurs ;
• d’apprendre à piloter et coordonner des actions commerciales à long terme ;
• de développer une posture de conseil pour renforcer la fidélisation.

Programme de la formation

Le contenu peut varier selon la session choisie.

Stratégie grands comptes

Identification des comptes-clés, segmentation du portefeuille client et mise en place d’une stratégie de développement adaptée à chaque profil d’entreprise.

Négociation et accompagnement client

Approfondissement des techniques de négociation, gestion des objections et adaptation du discours commercial à différents interlocuteurs décisionnaires.

Management de la relation client

Développement de la relation à long terme, écoute active et pilotage d’actions de fidélisation. Construction d’un plan de compte pour assurer le suivi et la satisfaction des clients.

Performance et communication

Outils de suivi, reporting et coordination entre équipes commerciales, marketing et support. Focus sur la communication interservices pour fluidifier la relation client.

Méthodes pédagogiques

La formation repose sur une alternance entre apports théoriques et études de cas pratiques. Les participants travaillent sur des situations inspirées de leur quotidien professionnel et sont accompagnés par des formateurs expérimentés. L’apprentissage collaboratif favorise le partage d’expériences et la mise en œuvre rapide des compétences acquises sur le terrain.

Public cible

Cette formation s’adresse aux :

• responsables et ingénieurs commerciaux ;
• chefs de projet et chargés de clientèle grands comptes ;
• managers d’équipes commerciales ;
• consultants et responsables du développement BtoB.

Modalités

Les sessions se déroulent à Nice, sur site, dans des centres partenaires oùFormer. Elles sont organisées sur une ou plusieurs journées, selon les besoins et le niveau des participants. Un conseiller oùFormer peut accompagner les entreprises dans le choix de la session la plus pertinente et les démarches de financement, via le plan de développement des compétences ou un appui par les OPCO.

Formation Grands comptes à Nice : un atout pour les entreprises locales

À Nice et dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, le développement commercial repose sur la qualité de la relation client. Les entreprises locales, notamment dans les secteurs du numérique, du tourisme et des services, recherchent des profils capables de piloter des comptes-clés et de développer des partenariats durables. Suivre une formation Grands comptes à Nice permet de renforcer cette expertise, d’améliorer la performance des équipes commerciales et de consolider la croissance des entreprises du territoire.

Voir plus