Nous utilisons des cookies pour vous fournir l'ensemble de nos services, notamment la recherche et les alertes. En acceptant, vous consentez à notre utilisation de ces cookies.
Choisir mes préférences
Processus de vente B to C
Objectifs
Programme
Appréhender les règles de prospection et de ventes en B to C
Savoir utiliser des méthodes de travail pour trouver et décrocher des affaires
Disposer d'une série de techniques permettant d'aborder le cycle d'une vente complexe
Gérer les relations écrites et/ou verbales avec le client de bout en bout sur le cycle de la vente
Prospection téléphonique
Préparation matérielle et mentale
Guide d'entretien téléphonique
Techniques d'appels
Les règles pour réussir
Chercher votre stratégie
Le miroir de vos ventes
Approche de la gestion des clients
De la prospection à la signature...
De la première à la dernière visite...
La vente conceptuelle : 6 phases
Pas de hasard
Etape par étape
Valider l'intérêt
Pression sur client
Fixer le prochain rendez-vous
Statuer sur le prospect
Dresser le profil client
Identifiez le prospect
Prenez contact avec lui
Analyse des besoins
Une fiche détaillée avec 3 étapes
Déterminez s'il existe une possibilité d'aider le prospect.
Déterminer si le prospect souhaite réellement être aidé.
Déterminer si le prospect souhaite recevoir de l'aide et si vous pouvez lui fournir
Du contact au contrat : la méthode des 7P
Classification
Besoin
Lettre d'entente
Concept
Démonstration
Offre
Conclusion
Public visé
Commerciaux en charge de prospecter des clients, détecter des affaires et vendre des produits
Prérequis
Avoir des connaissances de base du métier de commercial
Méthodes pédagogiques
Le cours alterne les apports théoriques du formateur soutenus par des exemples
et des séances de réflexions et de travail.
Modalités d'évaluation
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
Sanction visée
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
Autres formation Processus de vente B to C
Formation technique de vente dans l'intérimFormation Technique de vente à StrasbourgFormation Technique de vente à ParisFormation Technique de vente à Saint-Gilles les BainsFormation Technique de vente à ValenceFormation Technique de vente à BrugesFormation Technique de vente à Mitry-MoryFormation Technique de vente à MelunFormation Technique de vente à BordeauxFormation Technique de vente à Saint-DenisFormation Technique de vente à LyonFormation Technique de vente à LilleFormation Technique de vente à ToulouseFormation Technique de vente à distanceFormation Technique de vente à NantesFormations Technique de vente à BeauvaisFormation Technique de vente à Crépy-en-ValoisFormation Technique de vente à LibourneFormation Technique de vente à Boulogne-BillancourtFormation Technique de vente à Évry-CourcouronnesFormation Technique de vente à RennesFormation Technique de vente à MarseilleFormation Technique de vente à QuimperFormation Technique de vente à Ramonville-Saint-AgneFormation Technique de vente à IstresFormation Technique de vente à Aix-en-ProvenceFormation Technique de vente à Saint-Mitre-les-RempartsFormation Technique de vente à Vénissieux
Voir plus
Sessions à la demande
Voir les formations de la même catégorieAutres formations disponibles :