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Les fondamentaux de la performance commerciale en agence d’emploi
Objectifs
Programme
Cette formation développe les compétences commerciales des participants
pour performer au quotidien.
Elle permet l’acquisition de techniques de vente spécialement adaptées aux prestations des
agences de travail temporaire.
1. Qualifier le fichier de prospection
Identifier les qualités requises pour être un bon commercial
La prospection dans quel but
Les 7 C de la vente
Les objectifs SMART
2. Préparer l’entretien commercial
Collecter les informations disponibles sur le prospect
Détecter les besoins
Construire l’argumentaire de vente
Se démarquer de la concurrence en s’appuyant
sur les prestations de son agence.
Détecter les besoins et motivations d’achats
3. Conduire l’entretien de vente
Réussir la prise de contact
Découvrir besoins et motivation
Argumenter l’offre de service de l’agence
Traiter les objections
Clore l’entretien
4. Poursuivre l’expérience client
Transformer l’entretien en engagements mutuels.
Suivre la vente.
Créer une relation durable
Modalités pédagogiques :
Évaluation des acquis, remise d’un support détaillé pour suivre et conforter ses acquis dans la durée, études de cas pratiques,
remise d’une attestation de formation à la fin de la formation
Public visé
Collaborateur
d’agence en
charge de la
relation client.
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