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  1. Argumenter et convaincre

Argumenter et convaincre

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Objectifs
Programme
  • Connaître son style de communication
  • Prendre la parole sereinement
  • Préparer son argumentation
  • Lister les arguments pertinents
  • Savoir les organiser et les présenter pour convaincre
  • Vendre ses projets en interne et fédérer autour de ses idées

Jour 1

COMPRENDRE SON STYLE DE COMMUNICATION POUR ÊTRE IMPACTANT FACE À SON AUDITOIRE

  • Déterminer son profil
  • Apprendre à identifier le profil de ses interlocuteurs
  • Savoir s’y adapter
  • Les mécanismes de la communication orale.
  • La prise de conscience de ses atouts pour développer l’estime de soi

PRÉPARER SA STRATÉGIE D’ARGUMENTATION

  • Analyser la situation et définir son objectif
  • Tenir compte de ses interlocuteurs
  • Préparer son argumentaire
  • Anticiper les objections et les questions pièges
  • Évaluer sa stratégie
  • Identifier les éléments clés d’un argument percutant.

LES CLÉS POUR DÉVELOPPER SON POUVOIR DE PERSUASION

  • Savoir écouter pour mieux argumenter
  • Avoir recours au raisonnement
  • Faire bon usage de la persuasion
  • Analyser et répondre aux objections
  • Convaincre par sa gestuelle

Jour 2

CONVAINCRE SON AUDITOIRE POUR LE POUSSER À L’ACTION

  • Définir son objectif de communication
  • Comprendre les attentes et les besoins de son auditoire
  • Savoir les prendre en compte
  • Construire son argumentaire
  • Choisir les mots pour le convaincre
  • Maîtriser les attitudes persuasive

VENDRE SES PROJETS OU SES IDÉES EN TOUTE SITUATION

  • Évaluer la situation
  • Bâtir son plan de communication
  • Choisir ses arguments
  • Savoir prendre position
  • Dialoguer pour confronter des points de vue
  • Anticiper les questions pièges
  • Prendre en compte ses interlocuteurs

GÉRER LES REFUS

  • S’y préparer pour savoir rebondir
  • Apprendre à gérer ses émotions
  • Maîtriser le silence
  • Répondre aux objections sans agressivité

SORTIR DES SITUATIONS DIFFICILE

  • Les positions dominantes
  • Les intimidations
  • La confrontation
  • Le refus
Prérequis

  • Aucun
  • Méthodes pédagogiques
    Moyens pédagogiques

  • Apports méthodologiques
  • Exercices individuels et collectifs filmés sur l’argumentation, la réponse aux questions et aux objections
  • Mises en situation, inspirées du contexte professionnel, afin de répondre aux besoins réels des participants
  • Matériel pédagogique

  • Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle
  • Modalités d'évaluation

  • Plan d’action individuel
  • Test de positionnement en entrée et en sortie de formation
  • Choisissez une date pour pouvoir réserver !

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