Traiter les objections et conclure ses ventes

- Un entretien de diagnostic est proposé en amont de la formation pour valider les prérequis, identifier vos besoins, vos contraintes et l’objectif de formation.
- Repérage des compétences déjà acquises et à acquérir pour adapter la formation.

- Quelle ce qu’est une négociation et une conclusion de vente en optique
- Définir sa cible et fixer des objectifs
- Développer un argumentaire commercial dans le cadre d’une vente

- Reconnaître les types de clients difficiles
- Adapter sa posture aux types de clients
- Résoudre et désamorcer les situations de conflit

- Savoir se présenter ainsi que sa société
- Valoriser l’offre de produits d’optique
- Décrypter la demande du client et les besoins
- Identifier les motivations de son interlocuteur et son niveau de décision
- Argumenter avec efficacité
- Identifier les objections
- Adopter argumentaire aux objections

- Collecter les signaux d’adhésion
- Repérer les facteurs d’achat
- Valider l’offre adaptée et négociée
- Obtenir des engagements concrets
- Repérer les signaux d'achat du client
- Engager le client vers l’achat
- Clôturer la vente

Pas de module 5

Pas de module 6

- Un entretien individuel afin de faire un point sur votre situation et l’application des compétences (identification des étapes franchies, des réussites et des freins).