Concevoir et mettre en place une stratégie marketing au service de la performance commerciale

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Définir une stratégie marketing adaptée aux objectifs de l'entreprise
• Renforcer votre portefeuille d'activités après étude de l'environnement concurrentiel
• Arranger les segmentations marketing et stratégique avec le couple produits / marchés et le(s) DAS (Domaines d'Activité Stratégiques)
• Choisir les bons outils d'aide à la décision.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation de la formation

Choix stratégiques et orientations de l'entreprise

• Cohérence
• Cadre de référence
• Indicateurs de résultats

Le diagnostic stratégique

• Comment faire un bilan de la situation de l'entreprise au sein de son environnement ?
• En déduire des implications sur l'évolution souhaitée et souhaitable de sa stratégie et de son positionnement par rapport à la concurrence

Analyse de domaine

• Métier de l'entreprise
• Marché de l'entreprise
• DAS (Domaines d'activités stratégiques)

Analyse de la concurrence

• Avantage concurrentiel
• Modèle de Porter
• Analyse des caractéristiques des concurrents

Analyse de l'environnement

• Analyse interne et externe
• Les matrices et outils d'aide à la décision (BCG, McKinsey, modèle d'Arhur D. Little, Porter...)

Choix des options fondamentales

• Segmentation stratégique
• Choix des cibles
• Choix du positionnement
• Gestion de la segmentation
• Marketing et segmentation stratégique

La définition des DAS

Les stratégies concurrentielles

• Evaluer l'environnement concurrentiel
• Stratégies génériques de Porter, domination par les coûts, différenciation, segmentation
• Stratégie de croissance (croissance intensive, croissance intégrative, croissance de diversification)
• Les apports de Kotler (leader, challenger, suiveur, spécialiste)

Positionnement et création de valeur

• Positionnement et valeur de la marque
• Notions de compétence distinctive
• Image de marque
• Valeur client
• Valeur perçue, valeur souhaitée
• Les scénarios et les projets vers les plans opérationnels

Mise en place d'un plan marketing (marketing opérationnel)

• Les différents niveaux et étapes du plan
• Analyse des différents "P"
• Produit
• Prix
• Place
• Promotion
• Participation du client
• Passion
• Process...
• Comment inclure le digital dans votre stratégie ?
• Le e-marketing : un nouveau canal de distribution et de communication

Synthèse de la session

• Exercices et études de cas, individuels et collectifs
• Réflexion et observation sur les enjeux et les applications concrètes que chaque stagiaire peut mettre en place dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur, QCM final pour réviser et valider les acquis