Études qualitatives : perfectionner ses pratiques - niveau perfectionnement

·       Choisir les bonnes techniques selon la problématique rencontrée. ·       S’entraîner aux techniques d’animation. ·       Connaître les principes de l’analyse de contenu.  

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation.

Approfondir les applications stratégiques des études qualitatives

• Différences entre études qualitatives stratégiques et opérationnelles.
• Savoir formuler une problématique étude et marketing.
• Rédiger un cahier des charges, gagner du temps avec l’IA puis compléter en connaissance du contexte.
• Atelier pratique : cartographie des différentes études qualitatives.

Maîtriser les méthodes avancées de recueil de l’information

• Choisir la bonne méthode  entre individuel et collectif selon l’objectif de l’étude.
• L’entretien individuel :
  • les différents types d’entretiens,
  • les caractéristiques des échantillons,
  • Savoir écrire un guide d’entretien,
  • le recueil de l’information.
  • Se servir de l’IA pour rédiger un guide d’entretien : atouts et limites
• Atelier pratique : Construire un guide d'entretien
• Les réunions de groupe / « focus group » :
  • La constitution des groupes,
  • la construction du guide,
  • les types d’animation,
  • l’animation du groupe.
  • Dynamique de groupe et gestion des participants difficiles.
  • Savoir utiliser l’IA pour rédiger un guide d’animation : atouts et limites
• Atelier pratique :
  • Construire un guide d'animation avec les différents types d’animation.
  • Simulation d'animation de groupe.
• Élargissement aux méthodes immersives :
  • Ethnographie et observation in situ.
  • Gagner en précision avec l’Ethnographie digitale et observation in-situ augmentée par l’IA.

S’approprier les spécificités du mode de recueil digital

• Choisir l’approche qualitative online adaptée :
  • Panorama des modes de recueil qualitatifs online.
  • Les différences entre qualitatif online et qualitatif traditionnel : avantages et contraintes.
• Construire son guide d’animation online :
  • Structurer son/ses guide(s) : la nécessaire scénarisation.
  • Formuler ses questions en s’adaptant au support web.
  • Utiliser le projectif.
• Animer et modérer un bulletin board/ forum qualitatif :
  • Les exigences de l’animation pour une participation active.
  • Les astuces pour susciter les échanges entre participants.
• Intelligence artificielle et quali digital : comment l’IA assiste la modération et l’analyse.

Les techniques avancées d’analyse de contenu et d’exploitation des insights

• Intelligence artificielle et analyse automatique des sentiments.
• Les différentes étapes de l’analyse :
  • Atouts et limites de l’IA.
  • Gagner du temps avec l’IA : Mise à plat et création de grilles d’analyse.
  • Débuter son analyse : repérer les grands thèmes avec l’IA.
  • Analyse monographique et analyse transversale.
  • Recherche de typologie.
  • Elaboration du rapport.
• Le problème d’interprétation : l’objectivité de l’analyse.
• Transformer les insights quali en recommandations stratégiques.