Chargée d'étude marketing

• Sélectionner la bonne méthode en fonction de son objectif et de sa problématique.
• Interpréter les résultats, formuler les recommandations et les partager en interne.
• Maîtriser les techniques d'élaboration et de rédaction pour les études qualitatives et quantitatives.

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation.

Rappel des fondamentaux des études qualitatives / quantitatives :

• Le rôle des études marketing et l’évolution du métier : contexte actuel, DIY, …
• Identifier le rôle du responsable études :
  • les différentes missions et les préconisations et conseils,
  • Le suivi et la réalisation des études.
• Réflexion marketing et problématique étude :
  • découvrir les études exploratoires, les études de mix marketing et de suivi de performances,
  • Se situer dans la réflexion marketing pour bien comprendre la problématique et répondre au mieux.
• Formaliser sa problématique d’étude.
• Définir le choix de la méthode (quali / quanti ou mixte) et du mode de recueil (de plus en plus hybride)

La mise en place du projet d’étude

• Identifier l’expression des besoins :
  • l’analyse de la problématique,
  • les informations à partager.
• Optimiser la préparation de l’étude :
  • diagnostic de pertinence,
  • acculturation du sujet.
• Atelier sur la base d’un sujet défini : Les questions à se poser, à poser au commanditaire pour écrire le cahier des charges, le choix de la méthode et la validation interne.

La rédaction du cahier des charges à destination des cabinets / instituts d’études

• Identifier les éléments incontournables du cahier des charges : rappel du contexte, des objectifs, l’échantillon, l’approche méthodologique, les délais, le budget…
• Déterminer la sélection des instituts pour répondre au projet.
• Identifier les règles et bonnes pratiques pour mettre en place un partenariat.
• Assimiler les critères à prendre en compte pour choisir l’institut (grille d’évaluation).
• Atelier : Rédaction d’un cahier des charges sur la base d’un brief et présentation en tour de table – échanges et points d’optimisation.

Les bonnes pratiques pour rédiger des guides qualitatifs et des questionnaires quantitatifs

• Rédiger un guide d’entretien : savoir structurer le guide et améliorer la formulation des questions.
• Rédiger un guide d'animation : enrichir ses pratiques par différents types d’animation.
• Maitriser la rédaction des questionnaires : structurer, veiller aux filtres et améliorer les formulations des questions.
• Atelier sur la base d’un sujet défini : rédiger la structure/grandes parties de chacun des guides et du questionnaire, travail sur la formulation des questions pour éviter les biais

Piloter une étude : assurer le suivi en interne et valider les résultats

• Identifier les éléments de méthode à vérifier pour assurer le suivi en interne.
• S’assurer du respect des engagements à partir d’une grille opérationnelle.
• Identifier les différents niveaux d’analyse pour les challenger.
• Atelier sur la base d’un sujet défini : identification du niveau opérationnel et exploitable des résultats d’analyse et demandes complémentaires à faire

Maitriser les fondamentaux de l’analyse des résultats

• Structurer et synthétiser l’information.
• Organiser les résultats et la présentation écrite.
• Être impactant oralement pour embarquer son public.
• Atelier sur la base des supports travaillés : support et présentation orale avec mise en avant des résultats clés et logique de présentation

Connaitre les bonnes pratiques pour partager les résultats

• Créer