Concevoir et lancer une offre innovante

• Maîtriser toutes les phases et clés de succès d’un plan de lancement d’une nouvelle offre.
• Développer un mix cohérent et aligné sur le positionnement de l’offre.
• Cadrer et assurer le pilotage opérationnel du lancement d’une nouvelle offre.

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation.

S’approprier les techniques de créativité pour élaborer une nouvelle offre

• Découvrir les méthodes d’animation pour faire émerger les nouvelles offres.
• Tester, sélectionner : passer de la bonne idée à l’innovation.
• Mettre en place une démarche Design Thinking.
• Atelier : réussir un brainstorming/brainwriting.

Identifier le besoin client et positionner son offre sur le marché

• Profil client, structure des ventes, stratégie d’entreprise, retours client… : diagnostiquer l’existant grâce à l’analyse de données.
• Analyser son environnement externe et les tendances marché et identifier les opportunités stratégiques avec la méthode de l’Océan Bleu.
• Définir des personas pour formaliser les attentes client.
• Tester et valider sa nouvelle offre par des insights consommateur.
• Atelier : Identifier les attentes et les besoins de ses clients grâce à la carte d'empathie.

Apporter de la valeur ajoutée par sa stratégie d’offre

• Définir sa cible et ses objectifs en cohérence avec le besoin client.
• Identifier les critères de concurrence et créer des nouvelles sources de valeur : Canevas stratégique.
• Etude de cas : Trouver des axes de différenciation avec l’outil Océan bleu et la matrice ERAC.
• Atelier : rédiger la proposition de valeur de sa nouvelle offre.

Élaborer le mix marketing de sa nouvelle offre

• Actualiser le modèle traditionnel des 4P dans un environnement numérique.
• People, Physical Environnement, Process : adopter le modèle des 7P pour sa nouvelle offre.
• Intégrer les nouvelles exigences du digital : Partout, Permanence, Prédictif, Privé.
• Atelier : rédiger le mix marketing de sa nouvelle offre.

Réussir le lancement de sa nouvelle offre

• Modéliser le parcours client pour identifier les points d’influence en utilisant l'expérience map.
• Restreindre le nombre d’objectifs de son lancement pour maximiser ses actions.
• Établir un planning des étapes du lancement et actions marketing à mener.
• Prioriser et rationaliser ses choix : la méthode ICE.
• Plan d’action commercial et kit marketing : former, informer et mobiliser en interne et en externe.
• Atelier : élaborer son plan de lancement multicanal : choix des canaux et actions de promotion.