Parcours métiers – marketing stratégique - avec simulation marketing

• Adopter une démarche d'innovation pour bâtir une recommandation stratégique
• Exploiter les données marketing pour concevoir stratégie omnicanale et customer centric
• Piloter la performance et l'exécution opérationnelle de sa stratégie marketing par ses collaborateurs

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation.
• Que doit-on savoir sur le consommateur ?
• Comment réussir son diagnostic marketing ?
• Comment définir ses objectifs ?

Analyser son environnement et sa cible pour établir son diagnostic stratégique

• Faire l’état des lieux de sa concurrence : matrice de Porter.
• Mobiliser l’apport de la stratégie Océan Bleu pour créer de nouveaux espaces stratégiques.
• Appréhender son marché et ses opportunités : PESTEL, SWOT.
• Évaluer l’équilibre du portefeuille produits/segments existant : matrice BCG.
• Réaliser la segmentation de sa clientèle pour identifier ses cibles.
• Analyser le parcours d’achat pour définir sa stratégie de ciblage.

Définir ses objectifs marketing, son positionnement et sa stratégie de marque

• Déduire de son analyse de la situation des objectifs clairs, réalistes et atteignables.
• Formuler un positionnement stratégique différenciant : outils et méthodes.
• Construire son portefeuille produits/segments pour répondre aux attentes clients.
• Faire preuve d’innovation et de créativité pour définir une politique de marque impactante.

Construire une stratégie marketing digital

• Mener un audit digital interne et concurrentiel pour se positionner.
• Établir les attentes de ses cibles pour construire sa proposition de valeurs différenciante
• Cartographier son parcours client digital pour adapter son plan marketing digital
• Définir des objectifs SMART pour identifier les actions marketing digital à mener.

Formaliser un plan marketing digital

• Paid, Owned et Earned : déterminer les actions de marketing digital sur l’ensemble des canaux de communication.
• Construire un planning prévisionnel pour valider le plan d’actions.
• Formuler des hypothèses de trafic, de conversion et calculer les coûts associés pour construire son budget.

Surveiller ses performances digitales en temps réel

• Taux de conversion, taux de conversion… : fixer ses objectifs sur Google Analytics
• Tracking et outils de suivi : mesurer efficacement ses performances.
• Créer un dashboard sur Google Data Studio pour éditer des rapports personnalisés.

Définir une stratégie d’expérience client fluide et piloter ses parcours client

• Définir une stratégie CX et ses objectifs.
• Développer la proximité clients, concevoir et décliner des personas.
• Adopter une vision transversale pour une expérience client sans couture : le Customer Journey Mapping.
• AB tests, heatmap, UX… : optimiser son expérience client en ligne.
• Saisir les opportunités de la data analyse et l’Intelligence Artificielle pour personnaliser ses parcours clients.

Modules distanciels :

• Ce parcours certifiant s’appuie sur la simulation marketing Markstrat qui permet d’élaborer un plan marketing stratégique puis l’animer et l’adapter sur une simulation de 5 ans minimum. Utilisée dans 80% des 100 meilleures business schools du monde (Financial Times) et dans de grandes multinationales, c’est la référence mondiale du serious game en matière de marketing stratégique.

Concevoir un plan d’action opérationnel performant

• Décrypter les étapes clés pour construire un plan marketing opérationnel.
• Élaborer un mix marketing performant et l’intégrer sans son plan marketing : les 7P
• Copy strategy, carré opérationnel… : créer des outils performants.
• Marketing direct, promotion des ventes, salons et événementiels… : choisir les canaux adaptés.
• Quantifier ses actions pour établir le budget marketing adapté.
• Ressources, planning : structurer le déploiement de so