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Déontologie - e learning
Objectifs
Programme
Cette formation présente l’ensemble des règles imposées par le code de déontologie issue de la loi Alur. Elle est
obligatoire tous les 3 ans, pour les professionnels de l’immobilier détenant une carte professionnelle.
- Acquérir les connaissances en déontologie nécessaires à
l’exercice de ses activités.
- Classer les notions clés pour les intégrer à ses pratiques
quotidiennes.
- Informer sa clientièle dans le respect des règles.
1/ La notion de déontologie
2/ La déontologie et les professionnels de l’immobilier
Les objectifs du Code de déontologie.
Champ d’application du code de
déontologie.
Etude des articles du code de déontologie.
L’éthique professionnelle.
3/ Le respect des lois et du règlement
La notion de discrimination.
Veiller au respect de la loi relative à
l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Les compétences.
L’organisation et la gestion de l’entreprise.
La transparence.
La confidentialité.
La défense des intérêts en présence.
Le conflit d’intérêts.
La confraternité.
Le règlement des litiges et la discipline.
4/ Le Conseil national de la transaction et de la gestion immobilières
Organisation et fonctionnement du CNTGI.
La Commission de contrôle des activités de transaction et de gestion immobilières.
Public visé
Toute personne amenée à exercer une activité liée à l’immobilier.
Prérequis
Exercer une activité dans l'immobilier.
Méthodes pédagogiques
Formation e-learning comportant :
Apports didactiques
Vidéos, fiches conseil
Cas pratiques et corrigés
Elle peut également se réaliser en présentiel
ou en classe virtuelle.
Modalités d'évaluation
Quiz de validation des acquis. Délivrance
d’un certificat de réalisation
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