Un cas de force majeure peut-il permettre à vos clients de ne pas vous payer ?

Optimiser le recouvrement amiable et judiciaire
Déjouer les techniques des mauvais payeurs
Sécuriser le cash et préserver le DSO
Revue des Conditions Générales de Vente et contrats
Diminuer les retards de paiement sans mettre en péril la relation commerciale
Diminuer les litiges

Relances pro-actives avant la date d'échéance de vos factures

Ultra personnalisées et ciblées

Récupération des numéros de Purchase Order

Technique

Réduction des litiges

Technique

Réduction du process et du timing de relance

Délai entre chaque relance écrite mail ou téléphonique
Mise à jour des textes des relances

Le recouvrement amiable et judiciaire : le perfectionnement à la relance client

Généralités et rappels
Le recouvrement amiable est d'autant plus réalisable et efficace qu'il est pratiqué par un gestionnaire qui maîtrise votre législation, les règles essentielles des contrats, le droit judiciaire privée et les règles de l'exécution forcée. Le débiteur contractuel se prévaudra pour se dégager de ses responsabilités comptables de certains motifs à évoquer.

Prévenir le risque

Les moyens disponibles internes et externes

Les relances téléphoniques

La préparation des entretiens
Technique de communication : écoute et langage
Argumentation et traitement des objections

Les principes essentiels du recouvrement amiable de créances

Outils et méthodes : avantages et limites