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Pilotage de l'entreprise
Qualité
ISO 9001
Audit interne, outil de l'iso 9001

Audit interne, outil de l'iso 9001

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

- Comprendre les exigences de la norme ISO 9001 et la démarche d"amélioration dans un système de management
- Acquérir les principes, méthodes et outils de l’audit interne
- Savoir organiser les audits internes dans le cadre d’un SMQ
- Savoir réaliser un audit interne, et rédiger un rapport d’audit
- Organiser, planifier et assurer la mise en œuvre des actions correctives

1/ Introduction et validation des besoins et attentes

2/ L'ISO 9001 et ses exigences

3/ L'audit interne dans le cadre de la Norme ISO 9001

Terminologie, principes et objectifs
Les étapes d'un audit interne et les outils associsés
L'audit dans le SMQ de l’entreprise
Rôle, compétences et posture de l'auditeur

4/ Préparation à l'audit

Analyse préliminaire, rédaction d'un plan d'audit, lien avec les exigences de la Norme ISO 9001

5/ Réalisation d'un audit interne

Mener une réunion d'ouverture et de clôture
Questionner, investiger
Statuer et rédiger des constats d'audit
Rédiger un rapport d'audit et préconiser un plan d'actions

Public visé

Collaborateur impliqué dans la mise en place du système de management de la qualité de l’organisme et amené à avoir un rôle d’auditeur interne

Prérequis

Aucun.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques sur les chapitres de la norme ISO 9001 V2015
Mises en situation, co-construction d’outils (planning d'audit, plan d’audit interne, plan d’actions, rapport d'audit)

Modalités d'évaluation

QCM, mise en situation pratique