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  1. Audit interne, outil de l'iso 9001

Audit interne, outil de l'iso 9001

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Objectifs
Programme
- Comprendre les exigences de la norme ISO 9001 et la démarche d"amélioration dans un système de management
- Acquérir les principes, méthodes et outils de l’audit interne
- Savoir organiser les audits internes dans le cadre d’un SMQ
- Savoir réaliser un audit interne, et rédiger un rapport d’audit
- Organiser, planifier et assurer la mise en œuvre des actions correctives
1/ Introduction et validation des besoins et attentes
 
2/ L'ISO 9001 et ses exigences
 
3/ L'audit interne dans le cadre de la Norme ISO 9001
  • Terminologie, principes et objectifs
  • Les étapes d'un audit interne et les outils associsés
  • L'audit dans le SMQ de l’entreprise
  • Rôle, compétences et posture de l'auditeur
 
4/ Préparation à l'audit
Analyse préliminaire, rédaction d'un plan d'audit, lien avec les exigences de la Norme ISO 9001
 
5/ Réalisation d'un audit interne
  • Mener une réunion d'ouverture et de clôture
  • Questionner, investiger
  • Statuer et rédiger des constats d'audit
  • Rédiger un rapport d'audit et préconiser un plan d'actions
Public visé
Collaborateur impliqué dans la mise en place du système de management de la qualité de l’organisme et amené à avoir un rôle d’auditeur interne
Prérequis

Aucun.

Méthodes pédagogiques
  • Apports théoriques sur les chapitres de la norme ISO 9001 V2015
  • Mises en situation, co-construction d’outils (planning d'audit, plan d’audit interne, plan d’actions, rapport d'audit)
Modalités d'évaluation
QCM, mise en situation pratique

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