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- Developper ses competences de maitre(sse) de maison
Developper ses competences de maitre(sse) de maison
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Objectifs
Programme
- Savoir accueillir et accompagner la personne vulnérable
- Savoir communiquer, entendre et écouter
- Savoir accompagner
- Savoir se positionner en maitresse de maison dans l'équipe pluridisciplinaire
- Connaitre les spécificités de chaque métier
- Savoir communiquer, entendre et écouter
- Savoir accompagner
- Savoir se positionner en maitresse de maison dans l'équipe pluridisciplinaire
- Connaitre les spécificités de chaque métier
Rôle et fonction, condition d’un accueil et d’un accompagnement de qualité
- Définition de la vulnérabité, sa compréhension, sa prise en compte
- Savoir accueillir et accompagner la personne vulnérable
- Besoins fondamentaux
- Mécanisme de la communication, les organes des sens, la posture
- Les besoins exprimés
- Les contraintes, médicales, humaines et institutionnelles
- Charte des droits des patients (loi de 2002, recommandations HAS)
Accompagnement des personnes
- Accueillir un résident dans son nouveau lieu de vie
- Préparation de l’entrée : présentation, élaboration du dossier d’entrée, prise de connaissance de son histoire
- Evaluation de son consentement, gestion de l’opposition, des troubles du comportement
- Etudes de cas concrets
- Mise en place de protocoles (visite de sa chambre, de l’établissement, présentation des intervenants, du fonctionnement quotidien…)
- Gérer sans médicaments les troubles du comportement
- Facteurs déclenchants
- Prévention, outils de gestion
Travailler en équipe pluridisciplinaire
- Savoir se positionner en maitresse de maison dans l’équipe pluridisciplinaire
- Définition de la fonction, gestion des glissements de taches, la responsabilité individuelle et professionnelle
- Connaitre les spécificités de chaque métier
- Référentiels des différents métiers de l’institution
- La définition des places
- Les enjeux
- Les positionnements
- Quelle pratique d’accompagnement
Public visé
Maitre(sse) de maison
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques et pratiques, jeux de rôle, QCM, études de cas concrets, Mise en place de protocoles
(Visite de sa chambre, de l’établissement, présentation des intervenants, du fonctionnement quotidien…)
Modalités d'évaluation
Evaluation des connaissances en fin de formation
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