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Bientraitance : développer une culture
Objectifs
Programme
- Comprendre et analyser la bientraitance
- Appréhender les risques de maltraitance, comprendre où la maltraitance commence
- Mettre en place des pratiques de bientraitance individuelles et collectives
Comprendre et analyser la bientraitance
- Définitions de la culture bientraitante à l’hôpital
- Le contexte législatif : recommandations ANESM / HAS / certification HAS / Loi du 4 mars 2002
- La bientraitance : un enjeu de qualité
- Les droits du patient
Appréhender les risques de maltraitance
- Identification des types de maltraitance : témoignages de patients
- Travail autour de la maltraitance ordinaire
- Les facteurs propices à des situations de maltraitance
- Les dispositifs pour prévenir la maltraitance
- Signaler la maltraitance
- Focus sur la thématique des contentions
Analyser les pratiques de bientraitance individuelles et collectives
- La prévention des risques
- Les valeurs qui entourent la bientraitance, l’éthique
- La confiance dans les relations de travail
- L’approche rogérienne : relation d’aide, respect de l’autre
- La notion de «care»
- Les ressources disponibles pour développer la bientraitance
Public visé
AS, IDE et tout professionnel intéressé
Prérequis
Avoir une connexion informatique
Méthodes pédagogiques
- Méthodes actives et participatives
- Apports théoriques
- Analyse de cas pratiques
- De nombreuses mises en situation pratique
- Diaporamas pédagogiques remis aux participants
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement des participants en début de formation et en fin de formation
- Évaluation de la formation et de ses apports tout au long des modules
- Évaluation à chaud de la satisfaction des participants via un questionnaire
- Tour de table avec le formateur
- Quiz
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