Formation Gestion de l'agressivité à Chambéry

Formation Gestion de l'agressivité à Chambéry

Cette formation est conçue pour les professionnels exerçant déjà au sein d'une entreprise et souhaitant améliorer leurs compétences en gestion de l'agressivité. Avec un accent sur la communication, elle vise à renforcer la posture des participants face à des situations potentiellement conflictuelles. Les sessions se déroulent à Chambéry, permettant une immersion totale dans le cadre local et professionnel.

Pourquoi choisir cette formation ?

Les enjeux abordés au cours de cette formation incluent :

• développement de compétences en gestion des émotions
• amélioration des relations intra et inter-équipes
• acquisition d'outils pratiques pour mieux gérer les situations de tension
• renforcement de la communication en milieu professionnel
• préparation à des situations d'agression verbale ou physique réfléchie

Le programme de la formation

Modules abordés

La formation se concentre sur plusieurs modules thématiques qui permettent d'entraîner le stagiaire à gérer des situations d'agressivité courantes. Le premier module aborde les bases de la communication non-violente, suivi d'un module dédié à l'identification des émotions et des déclencheurs de tensions. Ensuite, des outils d'évaluation des situations conflictueuses sont présentés. Un autre module se concentre sur la mise en pratique à travers des mises en situation et des jeux de rôle, permettant aux participants d'appliquer directement les concepts appris.

Les méthodes pédagogiques

Les participants alterneront entre théorie et pratique, construit autour de sessions interactives. Les formateurs, experts en management et en communication, utiliseront des études de cas réels et des simulations pour renforcer l'apprentissage. Certaines sessions pourront être réalisées en visio, offrant ainsi une flexibilité aux participants. Chaque stagiaire sera également encouragé à partager ses propres expériences professionnelles afin d’enrichir les échanges.

Public cible

Cet organisme s'adresse à un public professionnel très varié. Les secteurs d'activité peuvent englober :

• les responsables de services
• les équipes de vente
• les managers d'équipe
• le personnel des ressources humaines
• les intervenants scolaires et éducateurs

Durée et format de la formation

Les sessions sont organisées sur une courte période, généralement d'un à plusieurs jours, selon les besoins spécifiques des participants. La formation se déroule à Chambéry, dans un cadre fourni par le centre de formation, où les participants pourront bénéficier d'un environnement d'apprentissage stimulant. La possibilité de participer à distance est également disponible, ce qui facilite l'accès à une plus grande variété de professionnels.

Financement

Bien que cette formation ne soit pas éligible au CPF, elle peut être financée par l'employeur. Ce type d'investissement dans le développement des compétences des salariés est connu pour encourager un meilleur climat de travail au sein de l'entreprise.

Les tendances en matière de gestion de l'agressivité

La capacité à gérer l'agressivité en milieu professionnel est devenue une compétence reconnue comme nécessaire pour maintenir des relations de travail saines. Les organisations sont de plus en plus conscientes de l'importance d'un management adapté face aux tensions qui peuvent surgir au sein des équipes. Les responsabilités des managers comprennent désormais la création d'un environnement de travail propice au dialogue et à l'écoute. Ainsi, le développement de compétences en communication et en gestion des conflits est devenu un enjeu essentiel pour favoriser la collaboration et la cohésion au sein des équipes. Ce type de formation répond à ces préoccupations en apportant des solutions pratiques et adaptées à chaque situation rencontrée dans le cadre professionnel.

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