Formation Gestion de l'agressivité à Annecy

Formation Gestion de l'agressivité à Annecy

Cette formation est spécialement conçue pour les professionnels en poste souhaitant développer des compétences en gestion de l'agressivité. Elle s'adresse aux salariés d'entreprises qui se retrouvent fréquemment confrontés à des situations de stress, de conflits ou de violence, que ce soit au sein de leur environnement de travail ou lors de leurs interactions avec des patients ou des membres de leur entourage.

Pourquoi choisir cette formation ?

Les enjeux liés à la gestion de l'agressivité en milieu professionnel sont divers et peuvent avoir des répercussions significatives sur la dynamique de l'équipe et sur le bien-être des salariés. Les thématiques abordées lors de cette formation incluent :

• identification des sources de tension et de stress
• techniques de prévention des conflits
• stratégies de communication adaptées
• gestion des émotions dans des situations difficiles
• outils pour une intervention efficace face à l'agressivité

Le programme de la formation

La formation aborde un ensemble de notions essentielles pour équiper les participants face aux enjeux de la gestion de l'agressivité. Elle se décline généralement en plusieurs modules, parmi lesquels on peut retrouver :

Introduction à la gestion de l'agressivité

Ce module présente les différentes formes d'agressivité et leur impact sur les relations interpersonnelles dans le cadre professionnel.

Techniques de communication

Les participants sont formés à des approches de communication qui peuvent désamorcer les tensions et favoriser un dialogue constructif.

Gestion des émotions

Comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres est fondamental pour prévenir les situations conflictuelles.

Les méthodes pédagogiques

Les formations intègrent une approche mêlant théorie et pratique afin de permettre aux participants d'appliquer les concepts appréhendés. Des mises en situation et des jeux de rôle sont souvent utilisés pour simuler des contextes réels, facilitant ainsi l'apprentissage. Des sessions en présentiel et en visio sont toutes deux disponibles, offrant une flexibilité appréciable pour les professionnels en activité.

Public cible

Cette formation est adaptée aux professionnels travaillant dans divers secteurs, tels que :

• services de santé
• secteur éducatif
• entreprises de services à la personne
• environnement scolaire

Elle est également destinée à toute personne occupant un poste impliquant un contact régulier avec des clients, patients ou toute autre forme d'interaction nécessitant une gestion délicate des relations humaines.

Durée et format de la formation

La formation se déroule à Annecy sur une durée variable, s'étalant typiquement sur un à plusieurs jours. Les sessions sont programmées tout au long de l'année, offrant de multiples occasions de s'inscrire selon les disponibilités de chacun.

Financement

Cette formation n'est pas éligible au CPF, néanmoins elle peut être financée par d'autres dispositifs ou prise en charge par l'employeur dans le cadre du développement des compétences des salariés.

Les tendances en matière de gestion de l'agressivité

Se former à la gestion de l'agressivité est devenu particulièrement pertinent dans le contexte actuel, où les relations de travail peuvent se révéler tendues en raison de facteurs variés. La recherche d’un climat de travail apaisé et la nécessité de compétences en communication s'imposent comme des priorités pour de nombreuses entreprises. Les formations permettent d'acquérir des outils adaptés pour faire face à des situations délicates et favoriser des interactions plus sereines, contribuant ainsi à une ambiance de travail équilibrée et constructive.

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