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Accompagner une victime de harcèlement

Accompagner une victime de harcèlement

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Objectifs
Programme
  • Comprendre l’impact d’une tentative ou d’un fait de harcèlement sur la personne et connaître les réactions potentielles des victimes et les stratégies mises en oeuvre
  • Accueillir les personnes victimes, gérer leur stress, communiquer
  • Les accompagner dans leurs démarches, et les informer de leurs droits et de la procédure à conduire
  • Agir avec professionnalisme dans les différentes situations rencontrées et gérer les différentes personnalités auxquelles ils seront confrontés

Appréhender le cadre juridique du harcèlement moral et sexuel au travail

  • Les dernières évolutions (rappel rapide des lois relatives au harcèlement
  • Etat de la jurisprudence récente sur le harcèlement sexuel - et distinction  du harcèlement sexuel et du harcèlement moral  - Implications des directives européennes
  • Définition légale du harcèlement sexuel, et des actes assimilés
  • Les éléments constitutifs du harcèlement face au stress et à la pression professionnelle

Point sur les discriminations 

  • La notion de discrimination
  • Cas d'application et sanctions
  • Savoir identifier les cas de harcèlement ou de discrimination

Appréhender les éléments de psychologie des « harceleurs »

  • Les différents profils
  • Les comportements associés

Evaluer les conséquences potentielles pour les victimes

  • Les conséquences sociales
  • Les conséquences somatiques
  • Les conséquences psychologiques : problèmes sexuels, honte/culpabilité/ perte d’estime de soi…
  • Les différentes manifestations du stress post traumatique
  • Le risque suicidaire

Reconnaître les réactions et stratégies déployées par les victimes

  • Les stratégies dites « passives » : déni, silence, banalisation, fuite, amnésie…
  • Les stratégies dites « actives » 

Assurer la prise en charge des victimes

  • L’entretien préalable
  • Le cadre : comment assurer un cadre sécurisant
  • L’accompagnement vers des recours juridiques
  • L’accompagnement social, médical, psychologique
  • Les difficultés de l’accompagnement
    • Gérer les résistances, le refus d’aide et les fausses croyances
    • Gérer les silences, le mutisme et les réactions émotionnelles
Public visé
  • Entreprise privée
  • Entreprise publique
Prérequis

Il est recommandé d'avoir des notions en droit du travail pour suivre la formation prise en charge d'une victime de harcèlement

Méthodes pédagogiques
  • Réflexions de groupe guidées par l’animateur
  • Retour d’expériences des stagiaires
  • Travaux d’application : ceux-ci pourront s’appuyer sur des compte rendus d’enquête réalisés par les participants (dans le respect de l’anonymat)
  • Autodiagnostic et bilans réguliers au cours de la formation
  • Validation des acquis au cours de la formation et en fin de formation
  • Support de cours formation prise en charge d'une victime de harcèlement

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