Découverte de la Langue des Signes Française (LSF) et accueil du public sourd

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Découvrir les besoins spécifiques de la communauté sourde et malentendante en matière d'accueil du public
• Pratiquer les gestes de base de la langue des signes française
• Identifier les différentes expressions du quotidien en langue des signes française
• Mettre en oeuvre les règles d'interaction en langue des signes française
• Adapter les pratiques de communication en fonction des besoins de la personne sourde ou malentendante
• Mettre en place un accueil adapté pour les personnes sourdes ou malentendantes
• Evaluer les pratiques de communication en langue des signes française dans des situations concrètes d'accueil.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Comment accueillir du public sourd ou malentendant ?

• Identification et sensibilisation aux besoins spécifiques de la communauté sourde et malentendante
• Mise en place d'un accueil adapté (panneaux d'informations visuels, éclairage suffisant...)
• Découverte des outils de communication avec les personnes sourdes ou malentendantes (utilisation de la Langue des Signes Française (LSF), écriture, utilisation d'outils adaptés)
• Sensibilisation des autres clients à la présence de personnes sourdes ou malentendantes et à la nécessité de leur donner de l'espace pour communiquer

Fondamentaux de la langue des signes

• Histoire de la Langue des Signes Française (LSF) et de la communauté sourde en France
• Présentation des bases de la langue des signes française (alphabet manuel, gestes de base, grammaire)
• Initiation à la lecture de la langue des signes (gestes, expressions faciales et corporelles)
• Apprentissage des règles de l'interaction en langue des signes (tour de parole, regards, mouvements)

Expressions du quotidien

• Salutations et présentations en langue des signes française
• Vocabulaire de base pour les interactions quotidiennes (nourriture, boisson, shopping, transports...)
• Phrases et expressions courantes pour les situations de la vie quotidienne (prendre rendez-vous, se présenter, poser des questions, demander de l'aide...)

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Simulations d'accueil d'une personne sourde :
• Mises en situation d'accueil d'une personne sourde ou malentendante
• Utilisation des compétences acquises en matière de communication en langue des signes et de la connaissance des besoins spécifiques des personnes sourdes ou malentendantes
• Jeux de rôle : réalisation de mises en situation en fonction des différents besoins de la personne sourde ou malentendante (demande d'informations, achat...)
• Débriefing et évaluation des pratiques de communication en langue des signes française
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative permettant de valider les compétences acquises
• Bilan oral et évaluation à chaud