top of page

Argumenter pour convaincre : l'argumentation

organisme accrédité Qualiopi

Organisme de formation certifié Qualiopi

CNFCE

Objectifs: 

Formation argumenter pour convaincre : les techniques de l'argumentation

  • Convaincre et influencer durablement les personnes récalcitrantes
  • Jouer de toutes les ressources expressives de la persuasion en s'adaptant à son interlocuteur
  • Obtenir l'assentiment tout en préservant le libre-arbitre de l'autre
  • Résoudre un problème impromptu sans entrer dans l'engrenage des justifications ou de la polémique

Public visé

  • Commerciaux Grands Comptes
  • Commerciaux Seniors
  • Managers
  • Chefs de service

Prérequis

Il est recommandé d'exercer une activité commerciale pour suivre la formation argumenter pour convaincre

Formation

Les fondamentaux : comprendre les enjeux de la persuasion

  • Identifier les éléments sur lesquels on cherchera à s'appuyer pour persuader ses interlocuteurs
    • En situation d'exposé
    • En situation d'entretien

Distinguer les registres de l'argumentation à perfectionner dans le cadre d'un entretien

  • Appréhender les 4 types d'argumentation et les styles du persuadeur
  • Faire la différence entre l'argumentation logique et l'argumentation contraignante
  • Réalisation d'un autodiagnostic : les systèmes de valeurs

Mesurer l'impact du langage non verbal dans son argumentation : la congruence

  • Analyse des effets du regard et des effets de la gestuelle
  • Les indices physiologiques et leurs significations (ex : le mensonge ou l'embarras)
  • étude des intonations et entraînement individuel

Mesurer l'impact des mots dans son argumentaire pour mieux convaincre

  • En face à face comme devant un auditoire
  • Se représenter les marqueurs de tendanciosité
  • Prendre connaissance des mots dits "performatifs" et les "atténuateurs"
  • Les reprises phatiques : qu'est-ce que c'est ? Comment prolonger la communication entre le locuteur et le destinatoire ?

Appréhender la gestion des résistances pour avoir une argumentation convainquante

  • Les quatre conditions sine qua non à remplir pour une communication persuasive
  • Analyse du vécu des conditions de persuasion tant du côté du persuadeur que celui du persuadé
  • Comment influencer une personne récalcitrante et faire face aux objections : art du détour, recadrage, recours à l'imagination
  • Comment la relation que chacun entretient avec l'exercice de l'autorité produit le cadre de dépendance ou de résistance à l'influence d'autrui
  • Savoir composer avec les défenses du moi et accompagner en souplesse son interlocuteur vers un changement d'attitude face à l'exercice de l'influence

Formation pratique: 

Description de la formation: 

Méthodes pédagogiques: 

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe
  • Training vidéo, tests et autodiagnostic
  • Support de cours formation argumenter pour convaincre

Modalités d'évaluation: 

Description de la formation: 

Reconnaissance ou certification visée:

Description de la formation: 

Informations complémentaires :

Cette formation est reservée aux professionnels.

Ancre Sessions Dispo

Découvrez d'autres formations disponibles

Toutes les dates :

bottom of page