Nous utilisons des cookies pour vous fournir l'ensemble de nos services, notamment la recherche et les alertes. En acceptant, vous consentez à notre utilisation de ces cookies.
Choisir mes préférences
- Accueil
- Accueil Hôtellerie Restauration
- Hôtellerie Restauration
- Accueil client en hôtellerie restauration
- Hôtesse d'accueil : optimiser son accueil
Hôtesse d'accueil : optimiser son accueil
Sélectionnez une session :
Choisissez une date pour pouvoir réserver !
Objectifs
Programme
- Valoriser l'image de qualité de votre société en maîtrisant les principes fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Améliorer l'efficacité de l'accueil physique par la confiance et l'aisance dans son expression et son comportement
- Mieux adapter l'attitude et le discours aux attentes de son interlocuteur, gérer les situations de crise
Public visé
Hôtes ou hôtesses d'accueil
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation hôtesse d'accueil
Méthodes pédagogiques
- Alternance entre exposés théoriques, questions/réponses et travaux d'application individuels et de groupe
- Questionnaires-tests avec autocorrection
- Jeux pédagogiques, études de cas, simulations enregistrées à partir des expériences de chacun
- Support de cours formation hôte/hôtesse d'accueil
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Choisissez une date pour pouvoir réserver !
Autres formation Hôtesse d'accueil : optimiser son accueil
Formation Accueil client en hôtellerie restauration à distanceFormation Accueil client en hôtellerie restauration à LyonFormation Accueil client en hôtellerie restauration à LilleFormation Accueil client en hôtellerie restauration à StrasbourgFormation Accueil client en hôtellerie restauration à ParisFormation Accueil client en hôtellerie restauration à BordeauxFormation Accueil client en hôtellerie restauration à NantesCentres de formation Accueil client en hôtellerie restaurationFormation Accueil client en hôtellerie restauration à RennesFormation Accueil client en hôtellerie restauration à MarseilleFormation Accueil client en hôtellerie restauration à IstresFormation Accueil client en hôtellerie restauration à Saint-Mitre-les-RempartsFormation Accueil client en hôtellerie restauration à Vénissieux
Voir plus
Autres formations disponibles :