Formation Communication Responsable

• Comprendre les fondamentaux de la RSE et de la communication responsable

• Situer les principes clés (ISO 26000, développement durable)

• Prendre conscience de l’évolution sociétale et de ses conséquences sur la communication

• Concevoir une stratégie de communication RSE cohérente et éthique

• Définir des objectifs clairs (positionnement, enjeux, cibles)

• Éviter le greenwashing et maîtriser la responsabilité du message, du support et de la diffusion

• Valoriser les engagements de l’entreprise auprès des parties prenantes

• Mettre en avant les actions RSE en interne et en externe

• Sélectionner les canaux on/offline pertinents et promouvoir son positionnement RSE

• Animer la relation fournisseurs et favoriser l’engagement collectif

• Mesurer l’efficacité (indicateurs, feedback, amélioration continue)

• Intégrer l’Analyse du Cycle de Vie (ACV) et des outils de reporting pour une communication crédible

Module 1 : Contexte et enjeux de la RSE dans la communication

• Définition et principes du Développement Durable (DD), de la RSE et de la communication responsable

• Évolution des attentes sociétales : influence des ONG, prise de conscience environnementale

• Rôles et responsabilités de la direction communication dans une démarche RSE

Module 2 : Stratégie de communication responsable

• Normes et référentiels clés (ISO 26000, ISO 14001, ISO 20121)

• La responsabilité du message, du support et de la diffusion

• Comment éviter le greenwashing (méthode des 3 prérequis et des 3 étapes)

• Structurer la gouvernance pour une communication RSE crédible

Module 3 : Élaboration des objectifs et positionnement RSE

• Identifier les buts à atteindre, faire un diagnostic interne/externe

• Cartographier les parties prenantes et définir un positionnement clair

• Choisir des axes de communication cohérents et éviter la sur-promesse

Module 4 : Communication interne et valorisation externe

• Mobiliser l’interne autour de la démarche RSE (sensibilisation, ambassadeurs)

• Valoriser l’engagement de l’entreprise : offres de produits et services, preuves concrètes

• Stratégies de contenus On/Offline, usage des réseaux sociaux et rapports RSE

• Relations publiques : angle d’attaque, choix des médias, planification et diffusion

Module 5 : Mesurer l’impact et inscrire sa communication RSE dans la durée

• Outils d’analyse de cycle de vie (ACV) et indicateurs de performance

• Sélection et suivi des partenaires et sous-traitants (cohérence RSE)

• Démarche d’amélioration continue, retours d’expérience, rapports et bilans