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Commerce et Techniques de Vente
Objectifs
Programme
Développer les ventes grâce aux techniques de découverte, négociation, fidélisation et traitement des objections.
Acquérir des compétences directement applicables, développer son autonomie professionnelle et améliorer ses performances opérationnelles
• Maîtrise des méthodes et outils métier. • Application des bonnes pratiques professionnelles. • Analyse et résolution de situations réelles. • Mise en œuvre d'un plan d'action concret
Public visé
Salariés, managers, assistants, RH, dirigeants, demandeurs d'emploi ou professionnels souhaitant développer leurs compétences
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, études de cas, mises en situation, exercices pratiques, QCM, travaux individuels et collectifs
Modalités d'évaluation
QCM, études de cas, exercices pratiques et validation des acquis
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