A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Décrire et reconnaître les outils digitaux de communication
• Définir les enjeux de votre image de marque sur le digital
• Organiser et créer un écosystème digital de communication de la marque
• Décrypter les enjeux de la e-réputation
• Organiser les leviers d'amélioration de votre e-réputation.

Jour 1

Introduction au digital

• L'impact du digital dans sa communication globale
• Les nouveaux comportements de consommation et le parcours client d'aujourd'hui
• Les composantes d'une stratégie de communication digitale
• Nouvelle identification de ses cibles selon leurs pratiques du digital
• L'apport de l'Intelligence Artificielle (IA) dans sa communication digitale
• Les outils d'IA Générative

Le hub digital et ses composantes

• Site
• Application
• Contenus
• Réseaux sociaux
• Publicités

Concevoir un dispositif digital

• Selon
• Son budget
• Ses ressources humaines
• Ses cibles

La stratégie de contenus

• L'architecture des contenus sur le digital
• Le POEM ou PESO
• Les différents types de contenus digitaux à disposition
• Les tendances créatives des contenus
• La construction d'une stratégie de contenus
• Selon ses cibles
• Selon ses objectifs
• Une approche multifactorielle
• Approche SEO friendly
• Approche Inbound

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Créer la cartographie des médias utilisés dans l'entreprise du stagiaire selon la nomenclature PESO ou POEM
• Définir sa stratégie de contenus en prenant en compte les objectifs et les cibles de l'entreprise du stagiaire ou d'une entreprise définie par le formateur

Jour 2

L'impact des internautes sur son image de marque

• Définition de la e-réputation
• Les KPI de la e-réputation
• Les facteurs d'amélioration de la e-réputation
• Les outils de surveillance

Les leviers d'optimisation de sa communication digitale

• Le storytelling
• La vision user centric du contenu
• La publicité
• Les réseaux sociaux

La mesure de l'efficacité de sa communication digitale

• Les KPI disponibles selon les différents composants de son écosystème
• Le pilotage de sa communication digitale
• Approche performance (notoriété et visibilité)
• Approche éditoriale
• Une approche itérative de son image de marque et de sa communication digitale
• La planification de sa stratégie de communication

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Lister les KPI pertinents de l'entreprise du stagiaire en fonction des objectifs marketing et de communication de l'entreprise