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Formation communication non verbale : comprendre ce qui se joue au-delà des mots
Regard fuyant, posture fermée, ton hésitant… parfois, ce qui gêne dans un échange ne vient pas des mots, mais de tout ce qui les entoure. Le corps parle, même quand on ne dit rien. Et il peut renforcer un message, comme il peut le contredire.
La formation communication non verbale aide à mieux repérer ces signaux dans un cadre professionnel. Apprendre à les lire, à les comprendre, à ajuster sa propre posture : autant de compétences utiles pour mieux communiquer, gagner en clarté, en impact, en confort. Que ce soit face à un client, un collègue ou en réunion d’équipe.
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Chez oùFormer, notre mission est simple : rendre la formation professionnelle accessible à tous, partour et à tout moment. Nous nous engageons à sélectionner des organismes de formation de qualité pour que vous et vos collaborateurs puissiez vous former simplement
Présentation des objectifs, du public concerné, du contenu type, des formats possibles et des options de financement.
La formation vise à développer une communication plus claire, plus adaptée et plus efficace grâce à la maîtrise du langage corporel.
À l’issue de la formation, les participants sauront :
La formation s’adresse à toute personne souhaitant mieux comprendre son langage corporel et l’ajuster dans ses échanges professionnels.
Elle s’adresse notamment aux :
Le programme peut varier selon les organismes, mais repose sur les grands axes suivants :
La formation peut être suivie en présentiel ou à distance, selon les disponibilités des équipes et les contraintes logistiques.
Elle est proposée :
La durée varie selon les formats, avec des sessions généralement organisées sur 1 à 2 jours.
Cette formation peut être financée par différents dispositifs, selon votre situation et votre statut.
Plusieurs options sont possibles :
Les conseillers oùFormer peuvent vous aider à identifier la solution la plus adaptée à votre entreprise.
C’est tout ce qui passe sans les mots. Un regard, un silence, une posture, un ton de voix… Autant de signaux qui influencent la manière dont un message est perçu, parfois plus que les mots eux-mêmes.
On cite souvent les chiffres de Mehrabian : 93 % de la communication serait non verbale. En réalité, c’est plus nuancé. Ces chiffres viennent d’une expérience sur l’expression des émotions, pas d’une règle générale. Ce qu’il faut retenir, c’est que le non verbal joue un rôle fort, surtout quand il contredit ce qui est dit.
Un exemple simple : quelqu’un affirme “je suis ravi” avec les bras croisés, un ton plat et un sourire figé. On y croit ? Pas vraiment. À l’inverse, une posture détendue, une voix stable, un visage expressif donnent de la force au message. La formation aide à repérer ces signaux, chez soi comme chez les autres, pour mieux ajuster sa communication au quotidien.
Le langage corporel joue un rôle majeur dans les relations professionnelles, souvent sans qu’on s’en rende compte. Une posture trop rigide peut couper l’échange. Un ton de voix mal maîtrisé peut créer de l’agacement. Un regard fuyant peut être perçu comme un manque de fiabilité.
Dans un point de vente, par exemple, un vendeur qui se tient droit, regarde son client en face et adopte un ton calme inspire plus facilement confiance. Dans un cabinet médical, un soignant attentif aux micro-expressions d’un patient peut percevoir une gêne ou une inquiétude, même sans que rien ne soit dit. En entretien d’embauche, un recruteur qui capte une incohérence entre le discours et l’attitude peut remettre en question la sincérité du candidat.
Entre collègues aussi, ces signaux comptent. Repérer un malaise chez un collaborateur, poser une voix plus posée pour apaiser une réunion tendue, ou simplement adopter une posture d’écoute réelle : ce sont des réflexes qui changent la dynamique d’un échange.
Suivre une formation communication non verbale permet de mieux lire ces signaux, d’adapter sa propre attitude en fonction du contexte, et d’éviter bien des malentendus dans la vie professionnelle.
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