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Formation Outlook

Formation Outlook en entreprise : maîtriser sa messagerie, son agenda et son organisation quotidienne

 

Outlook est partout. Dans les entreprises, dans les administrations, chez les indépendants… L’outil de messagerie de Microsoft s’est imposé comme un standard, au point qu’on y passe souvent plusieurs heures par jour. Et pourtant, peu de professionnels ont réellement appris à s’en servir. Résultat : des boîtes de réception saturées, des rendez-vous manqués, des réunions mal préparées.

 

La formation Outlook permet de reprendre le contrôle. Plutôt que de subir sa messagerie, vos équipes apprendront à la piloter. Gestion des mails, organisation du calendrier, automatisation, collaboration avec Teams… Chaque salarié gagne en efficacité et en sérénité.

 

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Modalités de la formation Outlook

 

La formation Outlook est conçue pour s’adapter aux besoins de chaque entreprise, que vous cherchiez à accompagner un collaborateur novice ou à faire monter en compétence une équipe entière.


Public concerné

Cette formation s’adresse à tous les salariés amenés à gérer une boîte mail professionnelle. Cela inclut aussi bien les assistant·es, les responsables RH ou les fonctions support que les encadrants, commerciaux ou chefs de projet. En bref : toute personne utilisant Outlook au quotidien pour communiquer, s’organiser ou collaborer.

Objectifs

Les objectifs pédagogiques varient selon le niveau de départ du participant.

 

Niveau débutant : les stagiaires apprennent à naviguer dans l’interface, envoyer et organiser leurs mails, utiliser la recherche, créer des dossiers, gérer leur calendrier et prendre des rendez-vous simples.

 

Niveau intermédiaire : ils découvrent comment mettre en place des règles de messagerie, activer des réponses automatiques, gérer un agenda partagé ou déléguer certaines tâches.

 

Niveau avancé : ils apprennent à automatiser leur messagerie, organiser leur charge de travail avec les tâches, optimiser la planification des réunions et travailler en synergie avec Teams et OneNote.

 

L’approche pédagogique reste concrète et orientée “métier”, avec des cas pratiques en lien avec les usages réels en entreprise.

Formats proposés

La formation est disponible en présentiel ou en visio, en groupe ou en individuel, selon vos contraintes internes. Certains modules peuvent être dispensés en intra, directement dans vos locaux, ou en inter-entreprise.

 

Les contenus sont adaptables aux profils des apprenants, à leurs usages spécifiques et aux outils complémentaires qu’ils utilisent dans leur environnement de travail.

Financement

Bonne nouvelle : la formation Outlook est éligible aux dispositifs de financement classiques, notamment via le plan de développement des compétences ou grâce au soutien de votre OPCO.


oùFormer vous aide à identifier les formations compatibles avec votre budget et vos objectifs RH.

Avis
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quote
J'ai expérimenté les services de la plateforme oùformer en mai 2023 pour un recyclage d'habilitations électriques de l'un de nos collaborateurs. J'étais dans une situation complexe, j'avais réalisé plusieurs demandes de devis auprès de plusieurs centre de formation différents restées sans réponse et la deadline du recyclage arrivait à grand pas. Grâce à oùformer mon problème a été solutionné en moins d'une heure ! Les échanges avec Alexandre et Titouan ont été fluides et constructifs et très agréables. Merci à eux pour leur réactivité et leur professionnalisme. J'ai de nouveau fait appel à eux pour un intra en SST - Titouan m'a trouvé un devis en 24H chrono qui respectait l'ensemble de mes critères. Je conseille vivement l'utilisation des services de oùformer tant en ce qui s'agit de la plateforme que du service "sur mesure" qui vous offre la possibilité de déléguer une partie de l'aspect plan de formation à des prix compétitifs.
M
Mélanie LAMBERT

Outlook, un outil central du quotidien professionnel

Il ne s’agit pas seulement d’un client mail. Outlook est devenu, au fil des années, un véritable hub de productivité. L’utiliser correctement, c’est gagner du temps, réduire les erreurs, et mieux collaborer avec ses collègues.

 

Une interface complète pour structurer son activité

Outlook centralise plusieurs outils dans un seul et même environnement : messagerie, agenda, tâches, contacts… L’interface est conçue pour faciliter la priorisation, visualiser sa charge de travail et ne rien laisser passer. Encore faut-il savoir où cliquer !

 

Une messagerie intégrée à l’écosystème Microsoft 365

Outlook ne travaille pas seul. Il est intégré à Microsoft 365, ce qui permet de gagner en fluidité : un clic suffit pour créer une réunion Teams, partager une note OneNote ou joindre un document SharePoint. La formation permet de tirer parti de ces synergies.

 

Un outil collaboratif au service du travail d’équipe

La collaboration ne se limite pas à l’envoi de mails. Outlook permet de partager des calendriers, co-gérer des boîtes mail ou planifier des réunions avec plusieurs fuseaux horaires. Mieux utiliser ces fonctionnalités améliore la coordination au sein des équipes, surtout dans un contexte hybride ou multisite.

 

Les principales fonctionnalités d’Outlook utilisées en entreprise

Certaines fonctions sont connues, d’autres insoupçonnées. La formation Outlook permet aux salariés d’explorer tout le potentiel de l’outil, au-delà des usages de base.

 

Gérer efficacement sa messagerie

Apprendre à organiser sa boîte mail, créer des règles pour trier automatiquement les messages, supprimer les doublons, identifier les messages urgents… Outlook peut devenir un véritable tableau de bord, plutôt qu’un puits sans fond.

 

Organiser son temps avec le calendrier Outlook

Beaucoup utilisent le calendrier sans en maîtriser les subtilités. Grâce à la formation, les salariés savent bloquer des plages de travail, créer des rendez-vous récurrents, utiliser les couleurs pour visualiser les priorités et gérer les invitations intelligemment.

 

Planifier et animer des réunions (présentielles ou Teams)

Créer une réunion, c’est bien. L’animer efficacement, c’est mieux ! Outlook permet de préparer l’ordre du jour, joindre les documents utiles, choisir les bons créneaux avec l’aide de l’assistant de planification, et envoyer des comptes rendus.

 

Suivre ses tâches et priorités dans Outlook et To Do

Avec l’intégration de Microsoft To Do, Outlook devient un vrai outil de suivi des tâches. Vous pouvez transformer un mail en tâche, fixer des échéances, attribuer des responsabilités… Une fonction précieuse pour ne rien oublier dans le flot d’informations.

 

Exploiter les options de classement et d’automatisation

Des règles de tri aux catégories personnalisées, Outlook propose de nombreuses options pour automatiser les actions répétitives. La formation Outlook permet de paramétrer ces fonctions pour gagner en temps et en lisibilité.

 

Travailler à plusieurs avec les boîtes partagées et la délégation

Dans certains services (RH, support, relation client), il est fréquent de gérer une boîte mail à plusieurs. Outlook permet de le faire en toute transparence, avec des rôles et des droits adaptés à chaque membre de l’équipe. La délégation d’agenda ou de messagerie peut aussi soulager les cadres dirigeants ou les managers.

 

Se former à Outlook : quels bénéfices pour les salariés ?

Investir dans une formation Outlook, ce n’est pas seulement apprendre à envoyer un mail ou créer un rendez-vous. C’est donner aux collaborateurs les clés pour gagner du temps, mieux s’organiser et réduire leur charge mentale.

 

Gagner du temps dans la gestion des mails et des rendez-vous

Grâce aux règles de tri, aux raccourcis clavier, à la délégation et aux modèles, les salariés peuvent réduire le temps passé sur leur messagerie de façon significative. Moins de clics, moins d’allers-retours, plus de fluidité.

 

Améliorer son organisation personnelle

Outlook devient un allié de la productivité : tâches, rappels, visualisation de la semaine… Chacun peut structurer son emploi du temps, éviter les oublis et prioriser efficacement, même dans un environnement chargé.

 

Fluidifier la communication et la coordination dans les équipes

Avec les agendas partagés, les boîtes collaboratives ou l’intégration à Teams, la communication devient plus fluide. Fini les réunions mal programmées, les mails oubliés ou les doublons d'information.

 

Réduire le stress lié à l’infobésité et à la charge mentale

Une boîte mail désorganisée peut être source de stress. La formation aide à reprendre le contrôle, à ne plus se sentir submergé et à gérer les sollicitations avec plus de clarté et de méthode.

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