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Ia pour optimiser la gestion rh, la stratégie marketing et la performance commerciale

Ia pour optimiser la gestion rh, la stratégie marketing et la performance commerciale

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Objectifs

Programme

Comprendre les concepts clés de l'intelligence artificielle et identifier ses applications potentielles dans différents domaines d'activité professionnelle.
Expérimenter l'usage d'outils d'intelligence artificielle pour stimuler la créativité, générer des idées novatrices et améliorer les processus de prise de décision.
Intégrer efficacement l'intelligence artificielle dans les pratiques de gestion des ressources humaines, notamment pour le recrutement et la gestion des talents.
Appliquer les principes de l'intelligence artificielle dans le développement de stratégies de marketing digital, avec un accent particulier sur l'automatisation du marketing et l'hyper-personnalisation.
Utiliser l'intelligence artificielle pour optimiser les processus commerciaux, en améliorant la prise de contact et la personnalisation des approches de prospection.

1. INTRODUCTION À L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Définition et historique de l'IA
Les domaines d'application de l'IA
Distinguer les IA classiques et génératives
Comprendre les concepts clés : apprentissage automatique, apprentissage profond, réseaux de neurones, etc.
Présentation des outils d'IA actuels

2. L'IA DANS LES RESSOURCES HUMAINES

Utilisation de l'IA pour optimiser le recrutement
L'IA dans la gestion des talents et la planification de la succession
Atelier pratique : intégration de l'IA dans les processus RH

3. L'IA DANS LE MARKETING ET LA COMMUNICATION

Analyse de données client grâce à l'IA
Automatisation des campagnes marketing avec l'IA
Utilisation de l'IA pour développer des stratégies marketing innovantes
Atelier pratique : comment intégrer l'IA dans votre stratégie de communication

4. L'IA DANS LES VENTES

Prospection assistée par l'IA
Création de propositions commerciales grâce à l'IA
Atelier pratique : exploiter l'IA pour renforcer la performance commerciale

5. ASPECTS ÉTHIQUES DE L'IA

Comprendre les enjeux éthiques liés à l'IA
Établir des lignes directrices pour une utilisation éthique de l'IA
Atelier pratique : développer une charte éthique pour l'utilisation de l'IA dans votre entreprise

6. ATELIER PRATIQUE : L'ART DU PROMPTING

Comprendre le concept de prompting
Techniques de prompting pour obtenir des résultats optimaux avec l'IA
Atelier pratique : exercices de prompting avec des cas concrets

Public visé

Cette formation s'adresse à un public diversifié, couvrant plusieurs métiers et fonctions dans l'entreprise. En premier lieu, elle est destinée aux managers, y compris ceux spécialisés en ressources humaines et en marketing, ayant au moins deux années d'expérience. Ces derniers trouveront des ateliers pratiques pour intégrer l'IA dans leurs processus et optimiser leur efficacité professionnelle. De même, les chefs de produit, chefs de projet, community managers, commerciaux, business developers, responsables de compte et chargés de clientèle sont également ciblés par cette formation. Ils y acquerront les compétences nécessaires pour exploiter l'IA et renforcer leur performance commerciale. En outre, les professionnels du marketing, les communicants, les e-commerçants, les retailers et les entrepreneurs du digital pourront optimiser leurs stratégies grâce à l'IA. En somme, la formation vise tout professionnel désireux d'améliorer son efficacité, sa productivité et son impact dans sa fonction.

Prérequis

Être muni d'un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut-parleur. Avoir une compréhension de base des technologies numériques et des outils informatiques. Bien que cette formation soit accessible à tous, une familiarité avec l'environnement numérique permettra une meilleure assimilation des contenus. Posséder une expérience préalable en gestion d'équipe, en ressources humaines, en marketing digital, ou dans la communication. Ces expériences peuvent enrichir le débat et faciliter la compréhension de certains concepts. Disposer d'un compte sur une IA générative de texte. Cela sera utile lors des ateliers pratiques pour comprendre comment l'IA peut être utilisée dans différents domaines professionnels. Il est à noter que même si ces prérequis sont recommandés, ils ne sont pas strictement obligatoires. Aucune connaissance technique avancée ou spécifique en intelligence artificielle n'est requise pour participer à cette formation.

Méthodes pédagogiques

L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.

Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.

Modalités d'évaluation

Méthodes utilisées et évaluation :
Evaluation et positionnement lors de la définition du projet pédagogique avec le(s) stagiaire(s). Un QCM est donné aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider leurs apprentissages. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Une évaluation de fin de stage en direct est organisée entre le Formateur et le(s) stagiaire(s) pour recueillir et prendre en compte leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.

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