Gestion de crise en entreprise : Réagir à un accident grave/mortel

Qualiopi

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Objectifs

Programme

Acquérir les bons réflexes et les outils opérationnels pour gérer efficacement une crise liée à un accident grave ou mortel sur le lieu de travail
Connaître les étapes clés à enclencher immédiatement suite à un accident
Anticiper les crises par la préparation

Définir "accident grave", "accident mortel", "crise"
Identifier les impacts humains, juridiques, médiatiques d’un accident ou mortel
Appréhender les notions de crise et de gestion de crise
Typologie des accidents : gravité, mortalité, circonstances
Prendre connaissance des obligations légales auxquelles se conformer
- (DUERP, CSE, signalement DREETS...)

Connaître les étapes clés à enclencher immédiatement
Savoir qui mobiliser, quoi documenter, comment sécuriser
Identifier les réflexes d’urgence : alerte, secours, isolement, protection
Focus sur la répartition des rôles lors d’une crise (direction, RH, QHSE, CSE…)
Communication interne et externe : que dire, à qui, comment ?
Coordonner les relations avec les secours, l’inspection du travail, la police et les autres autorités

Préparer le post-accident : soutien, enquête, reprise
Identifier les outils pour gérer l’impact humain
Constituer une cellule de crise : composition, pilotage, temporalité
Assurer une gestion psychologique :
- Soutien aux collègues, témoins, famille
Gérer la communication avec les médias et les autorités
Mettre en place des démarches post-événement :
- Analyse, documentation, retour d’expérience

Public visé

Tout collaborateur susceptible d'intégrer une cellule de crise, et souhaitant maîtriser au mieux le dispositif et la procédure prédéfinis dans son entreprise
Membres des cellules de crise
Dirigeants,
DRH,
Encadrement,
Responsables Sécurité, responsables PCA, gestionnaires de crise, managers des risques…

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation gestion de grise en entreprise : Réagir à un accident grave ou mortel

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Exercices pratiques, mises en situation
Etudes de cas et réalisation d’un plan d’action
Sessions question-réponse
Support pédagogique de la formation gestion de crise en entreprise : accident grave ou mortel
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

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